Nepisana pravila dopisivanja: Šta tačka na kraju poruke otkriva o vama?

Foto: Pixabay

Dopisivanje je jedan od najpopularnijih načina komunikacije, a sve ređe koristimo telefon i razgovor kao takav.

Preporučujemo

Kao i svako sredstvo komunikacije, i slanje SMS-ova ima svoja nepisana pravila, neka koja svi znaju, poput nekucanja velikih slova, vrlo pametnog odabira emotikona ili korišćenja odgovarajućeg smeha u pisanoj formi.

Pretpostavljamo da ne biste želeli da vaša poruka bude pogrešno protumačena.

Studija iz 2016. godine koju je sproveo tim istraživača sa Univerziteta Bingamton u Njujorku, otkrila je da se poruke koje se završavaju tačkom, smatraju grubim i manje iskrenim.

U anketi je učestvovalo 126 studenata koji su morali da pročitaju razmenjene poruke između dve osobe.

Između ostalog, jedna razmena poruka je izgledala ovako:

- Stiv mi je dao još jednu kartu. Hoćeš da ideš sa mnom?

Studenti su mogli da vide dva različita odgovora "Naravno." sa tačkom na kraju i "OK" bez tačke.

Foto: Pixabay

Na osnovu odgovora učesnika ankete, ispostavilo se da su poruke koje su se završavale tačkom delovale neljubazno i neiskreno.

- U komunikaciji putem poruka ne možemo da koristimo neverbalne znakove, koji su očigledni kod razgovora uživo. Kada govore, ljudi lako prenose socijalne i emocionalne informacije pogledom, izrazima lica, tonom glasa, pauzama... Te mehanizme očigledno ne mogu da koriste kada pišu poruke. Stoga ima smisla što se pošiljaoci poruka oslanjaju na ono što im je na raspolaganju: emotikone, namerne pravopisne greške koje oponašaju zvuk govora i korišćenje znakova interpukcija - rekla je Selija Klin, rukovodilac istraživanja.

U naknadnoj studiji, Klinov tim otkrio je da se poruka sa znakom uzvičnika na kraju smatra "ljubaznijom" nego ona sa tačkom na kraju.

Zapamtite: kada ne želite "zvučite" grubo, nemojte da koriste tačku u porukama. Osim ako ne šaljete e-mail svom šefu, sasvim je u redu da ne stavite znak interpukcije na kraju poruke.

(Telegraf.rs)