Snežanina tri uzaludna i poslednja poziva Hitnoj: Žalila se na simptome srčanog udara, nisu je čuli

Žena se nakon nekoliko upućenih poziva Hitnoj, koja nije htela da izađe na teren, sama uputila u Zastavinu ambulantu, gde je i preminula... Telo odatle je pre isteka od tri sata poslato u hladnjaču

Foto-ilustracija: Telegraf, Privatna arhiva

Braća Boris i Anton Dreo iz Kragujevca, tužila su lekare Zavoda za hitnu medicinsku pomoć u tom gradu, jer su, kako tvrde, ostali nemi na pozive njihove majke Snežane (65), koja ih je tri puta zvala 19. maja i žalila se na jasne simptome srčanog udara, a koja je istog dana i preminula. Kako navode, rekli su joj da snađe i da se javi svom izabranom lekaru. Žena je u jednom momentu smogla snage da sedne u taksi, otišla u Zastavinu ambulantu gde je primljena, i istog dana joj konstatovana i smrt.

Snežanin sin, Boris Dreo, navodi za Telegraf.rs da su tužbu podneli i protiv lekara Zastavine ambulante, u kojoj je, kako kaže, verovatno usled neadekvatnog lečenja, njihova majka i preminula.

Inspekcija Ministarstva zdravlja, kako nam je rečeno u ovom resornom ministarstvu, sprovela je inspekcijski nadzor u obe zdravstvene ustanove. 

Braća Dreo majku ne mogu da vrate, ali da bi se kaznili krivci, i sprečili da se nekom drugom dogodi isto, obratili su pored Ministarstva zdravlja, i Lekarskoj komori, Zaštitniku građana...

- Tog kobnog dana naša majka se tri puta obratila Službi hitne pomoći u Kragujevcu. Prvi put u 06:07 u trajanju od 2 minuta i 58 sekundi, drugi put u 06:42 u trajanju od 1 minuta i 44 sekunde, a treći put u 09:19 kada je razgovor trajao 1 minut i 44 sekunde. Sva tri poziva su upućena sa majkinog broja telefona (broj poznat redakciji). Žalila se na jasne simptome srčanog udara, od kojeg je, očigledno bila u u neposrednoj opasnosti po život - priča Dreo:

Svesno ili nesvesno sva tri poziva su završena samo razgovorom, i pored toga što im je jasno rekla da ne može da trpi bolove, i da ne može ni do toaleta ode od njih. Rečeno joj je da se sama snalazi, i da se javi kod svog lekara.

Snežana je u tom momentu bila kod kuće sa unukom od 7 godina, a sama nikako nije mogla da ode kod lekara.

- U 16.16 sati, majka se javila u  Zastavinu ambulantu u Kragujevcu, u koju je otišla taksijem. Pošto je ispričala šta je muči, primili su je. U 17:30 majki je konstatovana smrt - zastaje na kratko sa pričom Dreo, a zatim nastavlja:

- Obraćam vam se u nameri da se ceo slučaj objavi i da se neki naredni život spasi, prevashodno da ovo bude pouka svim svesnim zdravstvenim radnicima. Sasvim smo sigurni da veliki broj obavlja svoj posao na savestan i odgovoran način. Ali, u slučaju moje majke, provlači se niz nelogičnosti i sumnji. Niko od hitne pomoći nije izašao na teren i pored ustanovljene činjenice da su kapaciteti tog dana bili na raspolaganju.

Poseduju snimke razgovora

Braća Dreo poseduju snimke razgovora njihove majke sa lekarima Hitne pomoći.

- Direktorka Hitne pomoći nam je dozvolila da preslušamo snimke razgovora, koji su, najblaže rečeno, šokantni i za svaku osudu. Majka se jasno žali na jake i tupe bolove u grudima. Jasno stavlja do znanja da joj je jako loše i da nema snage, da su je bol i hladnoća probudili iz sna. Ostavljena je na milost i nemilost. Skuplja snagu posle par sati i odlazi u Zastavinu ambulantu … - priča Dreo.

Prema njegovim rečima, i prijem u Zastavinu ambulantu je za svaku osudu. Pogotovo što je Snežanino telo poslato u hladnjaču na groblju pre zakonskog isteka roka od tri sata, i bez obaveštenja porodice.

- Doktor koji je primio majku I. M. kaže da ništa nije slutilo na smrt i da je na EKG video samo blagi simptom infarkta. Na kraju je samostalno konstatovao da je on ipak samo doktor opšte prakse… Majka je preminula u 17.30 sati, a prebačena je u hladnjaču na groblju i ako nije ispoštovan zakonski rok i procedura od tri sata, već u 19.25. Obdukcija nije rađena, niti je iko pitan da se išta uradi. Niko nas nije ni obavestio o smrti ili teškoćama sa kojima se majka borila - tvrdi Boris Dreo.

Foto ilustracija: Shutterstock

Sa Snežanom je živeo Borisov brat, Anton, koji je kobnog dana bio na poslu. Njegovo dete je ona čuvala.

- Brat je tek posle upornog zvanja majke, pozvao taksistu koji je, inače, njen stalni vozač i tek je posle tog razgovora ustanovio da je majka zapravo u Zastavinoj ambulanti. Brat je u ambulantu stigao u 19:25. Po rečima mrtvozornika V. G., majka je baš u tom trenutku prevezena u hladnjaču - priča on.

Osim tužilaštvu, zbog ovakvog gubitka majke, braća Dreo su lekare ove dve ustanove tužila i Sudu časti Lekarske komore u Kragujevcu.

Međutim, dobili su odgovor da neće postupati po ovom predmetu jer je njihova tužba nepotpuna, a nepotpuna je zato što ni u Hitnoj, a ni u Zastavinoj ambulanti nisu hteli da im daju imena lekara koji su se javljali na telefon, odnosno bili tog dana su smeni. Tužbu će, kako saznajemo, ponoviti, sa svim imenima.

Direktorka Hitne pomoći je kategorički odbila da da podatke o učesnicima u tom slučaju. Postala je, valjda svesna, da ćemo pokrenuti postupak. Pokušavala je da nas uveri da je dotične zaposlene već skinula sa radnih mesta i da iste ne rade više na centrali za javljanje već su prebačene na druga radna mesta. To je po njoj dovoljno za jedan izgubljen život - kaže Dreo i dodaje da su se obratili i Zaštitniku građana.

Redakcija Telegrafa.rs se povodom ovog nesretnog slučaja obratila pitanjima Zavodu za hitnu medicinsku pomoć u Kragujevcu, kao i Zastavinoj ambulanti, ali do danas mi nismo dobili odgovore na pitanja.

U Ministarstvu zdravlja nam je rečeno da je u vezi sa ovim slučajem sproveden inspekcijski nadzor u obe ustanove.

- Kako je predviđeno Zakonom o zdravstvenoj zaštiti Srbije, naloženo je sprovođenje unutrašnje provere kvaliteta stručnog rada u vezi lečenja Snežane Dreo - rečeno nam je u Ministarstvu zdravlja.

Video: Drama na Horgošu: Sanitet se probijao kroz gužvu, a onda ugledao izbezumljenog oca kome se sin gušio

(Telegraf.rs)