Donosimo vam priču o laboratoriji u Srbiji u kojoj se godišnje obavi više od četiri miliona analiza
Sa više od 820.000 pacijenata godišnje i čak 4,5 miliona analiza koji se obave svake godine, MediGroup laboratorije predstavljaju jednu od najrazvijenijih laboratorijskih mreža u regionu. O tome koje su prednosti ove mreže i zašto se poverenje pacijenata gradi pre svega kvalitetom, razgovaramo sa prim. dr sci. med. Vesnom Kovačević-Jovanović, načelnicom Centralne laboratorije MediGroup.
Više od 1.500 dostupnih analiza
MediGroup laboratorije danas se nalaze na više od 80 lokacija širom zemlje, što korisnicima omogućava jednostavan pristup i dostupnost usluga bez obzira na to gde se nalaze. Pored široke rasprostranjenosti, sistem se ističe i po impresivnoj paleti od preko 1.500 analiza koje pokrivaju sve oblasti laboratorijske dijagnostike - od biohemije, mikrobiologije i imunologije, do patohistologije, genetike i citogenetike.
- U našim laboratorijama radi više od 50 specijalista iz različitih oblasti. To su lekari, biohemičari i molekularni biolozi koji svojim potpisom stoje iza svakog rezultata. To je garancija pouzdanosti i kvaliteta na koji pacijenti mogu da računaju - ističe dr Vesna Kovačević-Jovanović, načelnica Centralne laboratorije MediGroup.
Centralna laboratorija kao tehnološko srce sistema
U središtu cele mreže nalazi se Centralna laboratorija MediGroup, opremljena aparatima poslednje generacije iz svih oblasti dijagnostike.
- Koristimo isključivo odobrene i registrovane reagense, a naš rad se zasniva na jasno definisanim i standardizovanim metodama ispitivanja. Pored visoke tehnologije, sistem funkcioniše uz strogu unutrašnju i spoljašnju kontrolu kvaliteta, što garantuje pouzdanost svakog pojedinačnog nalaza. Naš tim nadgleda sve procese – od prijema uzorka do izdavanja rezultata i to je ono što obezbeđuje da pacijent može da ima potpuno poverenje da sistem radi za njega - objašnjava načelnica Centralne laboratorije MediGroup.
Prema njenim rečima, svaki uzorak prolazi kroz višestruku proveru - od stabilnosti i adekvatnosti do konačne tačnosti rezultata. Na taj način se obezbeđuje da pacijent na kraju dobije potpuno pouzdan nalaz, u koji može imati apsolutno poverenje.
Poverenje koje se ne meri samo brojkama
Iako se MediGroup laboratorije mogu pohvaliti impresivnim statistikama, najveća vrednost po rečima dr Kovačević-Jovanović ne može se izmeriti.
- Poverenje je najznačajnija vrednost svake laboratorije. Ono se ne iskazuje brojkama, već se gradi svakim tačnim, blagovremenim i jasno objašnjenim rezultatom. Upravo ta kombinacija stručnosti, komunikacije i pažnje prema svakom pacijentu čini da nam se korisnici uvek vraćaju. Možda pacijenti ne vide sve ono što se dešava iza kulisa, ali to poverenje koje gradimo itekako osećaju - ističe dr Kovačević-Jovanović i dodaje da u MediGroup sistemu pacijent nikada nije samo broj, jer iako savremena tehnologija donosi efikasnost, a automatizacija ubrzavanje procesa, samo ljudska stručnost, pažnja i posvećenost garantuju poverenje.
- Zahvaljujući vrhunskim stručnjacima, najsavremenijoj tehnologiji i doslednoj kontroli kvaliteta, MediGroup laboratorije danas predstavljaju ključnu kariku između pacijenata i zdravstvenog sistema - zaključuje dr Kovačević-Jovanović.
U MediGroup laboratorijama trenutno je otvoren konkurs za laboratorijske tehničare. Novim kolegama, kao i svim zaposlenima, MediGroup nudi paket zdravlja za njih i porodicu, kontinuiranu edukaciju i stručno usavršavanje, kao i jasan karijerni razvoj u okviru najvećeg privatnog zdravstvenog sistema u Srbiji.
(Telegraf.rs/PR)