MUKA ŽIVA: Evo šta se desi ako u Srbiji imate 210 kg i želite da kupite kartu za avion ili voz?

Nije lako ljudima sa viškom kilograma. Em što muku muče kako da smršaju i otarase se masnih naslaga, što stoički trpe komentare na svoj račun i podozrive poglede okoline, nije im lako ni da otputuju iz Srbije.

Telegraf.rs je sproveo istraživanje da bi utvrdio da li građani sa viškom kilograma nailaze na prepreke kada žele da otputuju avionom ili vozom van naše zemlje.

Za ovaj mali eksperiment prvo  smo pozvali jednu od poslovnica novoformirane nacionalne avio-kompanije "Air Serbia". Kao izvesna Jelena Jovanović iz Beograda, raspitujemo se kod zaposlenih kako da se ukrcamo na avion:

- Molim vas recite mi, da li mogu da rezervišem kartu za Podgoricu, vidim da imate polazak 25. novembra u 07:20 ujutru sa Surčina - deklamujemo u telefonsku slušalicu službeniku "Air Serbia".

Sa druge strane prijatan muški glas kaže:

- Naravno. Mislili ste na povratnu kartu?

- Da, da trebaće mi povratna. Vratila bih se 1. ili 2. decembra. Tako bi mi odgovaralo.

- Dobro, dobro. Evo da pogledam - kaže službenik.

- Ali ja imam jedan problem. Ja sam dosta teška osoba, ali ne mislim teška kao osoba, mada jesam teška, nego ovako sam teška. Imam 210 kila.

Posle nekoliko sekundi, pribran muški glas odgovara:

- Sačekajte na vezi - nakon čega se nekoliko minuta čuje neka muzika.

Muški glas se ponovo čuje:

- Ovako, pitao sam koleginicu i ona kaže da možete da uđete u avion. Morate da platite "ekstra sits", odnosno da platite dve karte da biste imali dva sedišta. Tako možete da putujete.

- Znači, moram da sedim na dva sedišta i da kupim dve avionske karte.

- Da, da... Kako biste stali.

- A šta ćemo sa onom drškom između sedišta. Je l' ona može da se spusti? Ja ne mogu da sednem ako se ona ne spusti dole. Stvarno sam velika, verujte. Znate šta je 210 kila? - pita "lažna" Jelena Jovanović.

- Da, da... Verujem vam. Ali, ne znam za tu dršku stvarno. Valjda može da se spusti.. Najbolje je da pozovete Aerodrom - brižno poručuje radnik "Air Serbia".

Okrećemo odmah i "Železnice Srbije". Putuje nam se kao do Zagreba, vozom u 10:30h.

- Molim vas, volela bih da otputujem u Zagreb. Kada ide voz i je l' mogu kod vas da rezervišem?

Ženski glas kao iz topa odgovara:

- Voz ide svaki dan, možete da dođete na blagajnu da kupite. Karata ima.

- Odlično. Ja imam 210 kilograma pa me zanima je l' to problem?

- Kako mislite? Mislite da l' možete da uđete na vrata?

- Aha - tiho dodajemo.

- Najbolje je da vi dođete na blagajnu, pa da vidimo. U stvari, sad ću da zovem međunarodnu blagajnu. Ostanite na vezi.

Ponovo čekamo nekoliko minuta.

- Možete da putujete! - radosno kaže ženski glas: Ako treba sedećete na dva sedišta.

- Moram dve karte da kupim?

- Ne morate. Ali ćete sedeti na dva sedišta. Rekli ste da ste veliki.

- Ogromna sam. A šta ćemo sa drškom između sedišta?

- Ako bude problema sedećete u restoranu. Tamo u vozu uvek ima mesta - odgovara ljubazna službenica "Železnica".

Posle ovog malog istraživanja, uputili smo i zvanična pitanja kompaniji "Air Serbia" i "Železnicama Srbije" kako bismo saznali postoje li neka ograničenja da ljudi sa viškom kolograma putuju.

- Za ulazak u vozove "Železnica Srbije" ne postoji ograničenje u pogledu kilaže putnika. U vozove se ne primaju ili se u toku puta isključuju putnici u pijanom stanju, kao i osobe koje svojim ponašanjem uznemiravaju druge putnike (vikom, pesmom, sviranjem) ukoliko na opomenu konduktera ne prestanu tako da se ponašaju. Ograničenje za ulazak u vozove odnosi se i na putnike koje se ne pridržavaju propisa o javnom redu, kao i na lica koja bez ovlašćenja prodaju u vozu stvari i pića, odnosno koja nude profesionalne ili druge usluge putnicima (agenti osiguranja, trgovački putnici, menjači valute) - navodi se u odgovoru "Železnica" Telegrafu.

U srpske vozove ne mogu ni osobe "obolele od zaraznih bolesti koje predstavljaju opasnost po zdravlje drugih putnika".

- Ako se u toku puta ustanovi da je putnik oboleo od takve bolesti prekida se putovanje u prvoj stanici gde postoje zdravstvene ustanove, uz preduzimanje potrebnih mera za zaštitu zdravlja ostalih putnika, kao što je zaključavanje odeljaka, dezinfekcija i slično - dodaju u "Železnicama".

U kompaniji "Air Serbia" kažu da ne postoji ograničenje kada je u pitanju težina putnika.

- Svi naši gosti sa posebnim potrebama, treba samo da najave, prilikom rezervacije ili barem 48 sati pre leta, sve ono što je potrebno kako bi dobili pravu vrstu usluge. Naša obaveza je da svima obezbedimo bezbedan i ugodan let - navode u nacionalnoj avio-kompaniji za Telegraf.rs.

Ovaj problem nije tipičan samo za Srbiju, već pogađa i mnogo razvijenije zemlje. Tako je nedavno jedan Francuz koji ima 230 kilograma naišao na problem pri povratku kući iz SAD, pošto je jedva pronašao avio-kompaniju koja je pristala da ga preveze do Britanije. Sada železnica odbija da ga preveze vozom ispod Lamanša zbog njegove prekomerne težine.

(N. S.)