ZVAO SAM 189 PUTA DA ZAKAŽEM PREGLED: Neverovatna ispovest Vitomira Ognjanovića

- Uspeo sam tek posle 33 minuta neprekidnog pozivanja da zakažem pregled za 20. novembar - ispričao je Ognjanović

Vitomir Ognjanović iz Niša imao je veliki problem prilikom zakazivanja pregleda jednomesečne bebe na neurologiji Dečje interne klinike u Nišu. Naime, ovaj Nišlija uspeo je da zakaže pregled, ali posle 189 poziva upućenog toj ustanovi.

Preporučujemo

VREDNA DONACIJA: Klinika za kardiohirurgiju dobila najsavremeniji ultrazvuk!

- Bio sam da zakažem pregled, ali sam dobio obaveštenje da moram da dođem 26. oktobra. Taj dan sam došao ujutru i rečeno mi je da zakazivanje traje od 12 do 14 sati. Kada sam se vratio, doživeo sam šok jer je pred šalterom bilo više od 100 ljudi. Rešio sam da probam da zakažem telefonom, pa sam počeo da zovem automatskim biranjem. Uspeo sam tek posle 33 minuta neprekidnog pozivanja da zakažem pregled za 20. novembar - ispričao je Ognjanović.

Njemu i dalje nije jasno kako su za zakazivanje termina za ceo naredni mesec predviđena samo dva sata.

Prof. dr Emilija Golubović, direktorka Dečje interne klinike objasnila je da se pregledi zakazuju svakog radnog dana od 12 do 14 časova počev od 25. u mesecu za naredni mesec, ali da problem nastaje zbog malog broja lekara.

- Od nekadašnjih 11 neurologa, sada imamo tri. To je premalo ako se zna da pokrivamo teritoriju od dva miliona stanovnika. Kod zakazivanja je problem što se svi termini za naredni mesec ispune već u prvom satu - istakla je doktorka Golubović.

Direktor poliklinike KCS  prof. dr Milan Petrović naglasio je da u beogradskom KCS više nema gužve prilikom zakazivanja specijalista. Sada se pregledi zakazuju svakog dana od 7 do 19 sati.

- Uspeli smo da promenimo sistem, jer je to bilo ponižavajuće za pacijente koji su satima čekali u redu. Problem je što na telefonskom zakazivanju radi samo jedan čovek, koji dnevno može da primi oko 300 poziva, a naš telefon pozove i do 1500. Rešenje za to je kol centar, za koji se nadamo da će uskoro biti obezbeđen - rekao je doktor Petrović.

Prema njegovim rečima, pacijenti dobijaju preglede unutar 30 dana, ali se na kardiologiji, gastroenterologiji, alergologiji i endokrinologiji čeka i više od mesec dana zbog velikog broja pacijenata, koji bi ove usluge mogli da dobiju u domovima zdravlja.

U Kliničkom centru Vojvodine pregledi specijalista zakazuju se svakog dana od 7 do 14 sati lično ili telefonom. Na prve preglede kod specijalista čeka se manje od 30 dana. Oko mesec dana čeka se na pregled kod urologa, gastroenterologa, vaskularnog hirurga i dijabetologa. Na preglede psihijatra, hirurga i interniste se čeka oko dve nedelje.

Kako ističe portparol KC Kragujevac Vanja Đorđević, kod njih se na specijalističke preglede ne čeka duže od mesec dana.

- Najveća gužva je na klinikama reumatologije, gastroenterologije, kardiologije i endokrinologije - rekla je Đorđevićeva.

(Telegraf.rs/Izvor: Blic)