Svi ćemo imati ovaj uređaj naredne decenije! Biće popularniji od mobilnog, svet će promeniti naglavačke

Kompanija Nejtana Sjua, koja je nastala bez pomoći investitora, prodala je više od milion AI uređaja za snimanje koji transkribuju i sumiraju užurbane dane lekara, advokata i poslovnih ljudi. A on tek počinje.

U kišno julsko jutro, u otmenom predgrađu Amsterdama, Nejtan Sju se smestio u italijanski kafić gde ga čeka niz sastanaka. S osmehom pita da li može da snima naš razgovor i zakači tanki uređaj, veličine USB memorije, na svoju košulju.

Preporučujemo

Jednim klikom, ovalni uređaj počinje da snima, transkribuje i sumira sve što on kaže. Ali i sve što kaže bilo ko oko njega. Uređaj, koji proizvodi Sjuov startap Plaud sa sedištima u San Francisku i Šenženu u Kini, može da čuva do 20 sati snimaka i da ih pretvara u pretražive transkripte. Povezuje mikrofone sa softverom Plauda i paketom AI alata poput ČetGPT-a, prenosi Forbes.

Foto: Plaud.ai

Nazvan NotePin, ovaj gedžet brzo je pronašao publiku. Od lansiranja 2023. godine, Sju je prodao više od milion ovakvih uređaja lekarima, advokatima i drugim preopterećenim ljudima sa dugim radnim danima i kratkim pamćenjem.

Novo tržište

To čini Plaud jednim od prvih favorita u trci da se alati veštačke inteligencije izmeste sa telefona i laptopova i prebace direktno na telo. Sjuov tim je već nadmašio rane američke konkurente poput Rebita i ugašenog Hjumejna. Oni su obećavali AI asistente, a isporučili skupe neuspehe. Investitori su uložili skoro 350 miliona dolara u ovu oblast. Novi talas startapa poput Omi i Limitlesa izbacuje nosive uređaje, dok je Amazon nedavno kupio Bee, mali startap za uređaje za beleženje, za nepoznat iznos. U maju, OpenAI je potrošio neverovatnih 6,4 milijarde dolara da bi doveo u svoje redove Džonija Ajva, dizajnera iPhone-a, i njegov budući AI uređaj.

Plaud i slične kompanije koriste promene u tehnološkoj industriji. AI botovi za beleženje sastanaka postaju sve češći učesnici konferencijskih poziva. Pošto mnogi više i ne mare za prisustvo takvih transkribera u kancelariji, pravila bontona oko snimanja van nje polako se gube. „Sada pretpostavljam da se sve, čak i sastanci uz kafu, snimaju“, rekla je Pia Diribarn, suosnivač New Wave VC, koja je podržala Bee.

Foto: Plaud.ai

Svestan ogromnih problema privatnosti koje donose lični uređaji za snimanje, Sju pažljivo pozicionira Plaudove proizvode kao profesionalne alate, a ne kao gedžete namenjene tajnom snimanju porodičnih razgovora za stolom. „Uvek preporučujemo korisnicima da dobiju saglasnost pre nego što počnu da snimaju“, kaže on oprezno.

Veliki novac, sve veća konkurencija

Za razliku od mnogih AI kompanija, Plaud ne samo da donosi novac — već posluje profitabilno. Zahvaljujući prodaji NotePin uređaja po ceni od 159 dolara i prihodima od godišnjih planova za transkripciju koji počinju od 99 dolara, kompanija je na putu da ove godine ostvari 250 miliona dolara godišnjeg prihoda. Sju se hvali maržama uporedivim sa Eplovih 25% po svakom prodatom Ajfonu.

I, za razliku od konkurenata, Plaud je sve to postigao bez pomoći spoljnog kapitala. Sju (34) je pokrenuo firmu udružujući svoju ušteđevinu sa starijim suosnivačem Čarlsom Ljuom, vlasnikom fabrike u Šenženu. Kao i lansiranjem kampanje za grupno finansiranje od milion dolara. Njih dvojica i dalje poseduju ogromni deo kompanije. Ali konkurencija raste, i Plaud se sada suočava sa sve većim brojem startapa koji žele da njihov lični AI uređaj ugrabi deo tržišta pametnih telefona vrednog 540 milijardi dolara godišnje.

„U narednoj deceniji, svaka osoba će imati nosivi AI uređaj,“ rekao je Sju. „Biće popularniji od pametnih telefona“.

Foto:Shutterstock.com

Širenje u Sjedinjenim Državama

Kada je uvideo da su među najvećim obožavaocima Plauda ljudi sa poslovima punim sastanaka — poput lekara, advokata i prodavaca — Sju je počeo da razvija šablone za uobičajene scenarije, poput konsultacija sa pacijentima i prodajnih poziva. Ranije ove godine, Plaud je kupio mali startap iz San Franciska koji je razvijao softver za bolnice, u nadi da će ubrzati proboj u zdravstveni sektor. To im je otvorilo vrata ka još jednom rastućem tržištu, gde su konkurenti startapi vredni milijarde dolara poput Abridge, kao i giganti poput Majkrosoftovog Nuance-a, koji proizvodi AI alate za transkripciju za lekare.

Prošle nedelje, Sju se sastao sa novinarima i tehnološkim blogerima u San Francisku. Povod je bio lansiranje Plaudovog najnovijeg uređaja: nove „pro“ verzije Note-a. Sada sa većom baterijom, dužim vremenom snimanja i malim ekranom.

Sju nije bio u SAD samo zbog lansiranja proizvoda. Plaud je otvorio kancelariju u San Francisku 2023. godine. Sada tamo živi, zajedno sa 20 članova Plaudovog tima koji broji 200 ljudi. „Imamo najbolje talente u Šenženu za dizajn hardvera i najbolje inženjere u San Francisku za razvoj AI“, kaže Sju. Ali, zbog sve većih tenzija između Vašingtona i Pekinga, nastoji da naglasi kako je Plaud zapravo američka kompanija. Registrovana je u Delaveru, a podaci korisnika čuvaju se sigurno u Amazonovim centrima za podatke na američkom tlu.

Etički izazovi

Pored geopolitike, tajno snimanje razgovora pomoću sitnih uređaja koje ljudi nose na telu otvara razne etičke i pravne probleme. Države poput Kalifornije imaju stroge zakone o snimanju bez saglasnosti (iako se retko sprovode) koji mogu da dovedu do kazni ili zatvora.

Sju smatra da će fokus Plauda na poslovne sastanke omogućiti da ostanu u „bezbednoj zoni“. „Mi ćemo biti u potpunosti orijentisani na produktivnost“, rekao je. „Ne mešamo se u privatni život uopšte“.

(Forbes)