Srušio moćni Google za 13 minuta: Radnik napravio nezapamćen haos jer ga je mrzelo da pročita uputstvo

Inženjer kompanije Google Cloud uspeo je da sruši deo mrežnog sistema u američkom regionu us-central1-b tako što je tokom rutinskog održavanja fizički isključio optičke kablove iz utičnica. Incident je izazvao potpuni prekid saobraćaja i izolaciju resursa, iako je sistem projektovan da izdrži trostruke tehničke kvarove.

Detalji izveštaja pokazuju da je radnik za svega 13 minuta redom isključio sve optičke veze u tom delu baze. Brzina njegovog rada i neočekivani potez onemogućili su bezbednosne alate da ga blagovremeno upozore na grešku pre potpunog gašenja.

Preporučujemo

Ruteri u pogođenom delu regiona izgubili su svaku vezu sa spoljnim svetom. Virtualne mašine nastavile su međusobnu komunikaciju, ali korisnici spolja nisu mogli da im pristupe niti da utvrde razlog prekida.

Odbrana od kvarova nemoćna pred ljudskim faktorom

Kompanija Google gradi svoje data centre sa višestrukim nivoima zaštite, nezavisnim napajanjem i paralelnim optičkim trasama. Ipak, svi ovi mehanizmi pali su u vodu jer niko nije predvideo situaciju u kojoj tehničar rukom čupa sve kablove.

Inženjeri su problem rešili preusmeravanjem saobraćaja na aktivna postrojenja u drugim delovima regiona, nakon čega su kablovi vraćeni na mesto. Prve procene ukazuju na to da je odgovorni radnik prekršio osnovno pravilo i preskočio čitanje uputstva pre početka radova.

Ovaj incident nije usamljen primer u svetu visoke tehnologije. Australijska vojska je tokom 2025. godine greškom ugasila bežične i radio-signale duž obale Novog Zelanda. Nemar inženjera u kompanijama Nokia i Optus iste godine doveo je do prekida rada hitnih službi sa tragičnim posledicama.

Analize organizacije Uptime Institute potvrđuju da se padovi baza podataka danas dešavaju ređe nego ranije. Međutim, kada do kvara dođe, posledice postaju drastično teže i obuhvataju veći broj korisnika.

(Telegraf.rs)