Microsoft potvrdio da će nova Edge funkcija prikupljati podatke o korisnicima, ali ne kako bi ih špijunirala

Kompanija Microsoft priprema novu funkciju za svoj internet pregledač Edge, osmišljenu sa ciljem da korisnicima olakša prepoznavanje i otklanjanje problema tokom surfovanja vebom. Pod nazivom "Fix an issue" (Popravi problem), nova opcija donosi namensku veštačku inteligenciju u formi asistenta koji analizira nepravilnosti u radu pregledača i predlaže odgovarajuća rešenja.

Ova mogućnost se nadovezuje na ranije AI funkcionalnosti koje Microsoft i konkurentski pregledač Chrome već integrišu u svoje platforme, ali je ovoga puta naglasak stavljen na ulogu agenta koji preuzima konkretne zadatke tehničke podrške.

Preporučujemo

Kako funkcioniše AI asistent unutar podešavanja

Novu funkciju prvi je primetio korisnik Leopeva64 na društvenoj mreži X. Prema dostupnim prikazima, alat je smešten direktno u meni sa podešavanjima pregledača Edge.

Korisnički interfejs funkcioniše po principu četbota. Korisniku se na početku nudi izbor između četiri predefinisana predloga najčešćih problema, ali postoji i polje za slobodan unos teksta gde svako može sopstvenim rečima da opiše sa kakvom se poteškoćom suočava. Nakon unosa, ugrađeni algoritam pokreće analizu i pokušava da primeni odgovarajuću ispravku ili ponudi smernice za rešavanje.

Slični sistemi za otklanjanje grešaka već godinama postoje unutar operativnog sistema Windows, a integracija u Edge ima za cilj da korisnike poštedi ručnog pretraživanja složenih menija i resetovanja celog pregledača.

Pitanje privatnosti i prikupljanja podataka

Kako prenosi tehnološki portal Neowin, Microsoft je već objavio zvaničnu stranicu za podršku u kojoj detaljno objašnjava način rukovanja korisničkim podacima tokom korišćenja ovog alata. Kompanija je posebno naglasila ovaj aspekt kako bi predupredila sumnje o prikrivenom praćenju korisnika, naročito nakon nedavnih javnih debata o dijagnostičkim servisima u sistemu Windows.

Prema navodima iz Redmonda, prikupljanje informacija se vrši isključivo uz izričitu dozvolu korisnika. Edge može prikupiti opcione dijagnostičke podatke i uvid u trenutno stanje podešavanja samo u trenutku kada korisnik samostalno pokrene proces popravke. Ovi podaci se koriste isključivo za generisanje preporuka za konkretan problem, a prikupljanje prestaje čim se sesija završi, bez trajnog nadzora u pozadini.

Korisnici u svakom trenutku imaju potpunu kontrolu i mogu u potpunosti isključiti ovu opciju kroz putanju Settings pa Copilot and AI. Takođe je pojašnjeno da ovaj alat nema pristup poslovnim resursima niti poverljivim radnim nalozima.

Ograničenja veštačke inteligencije

Iako sistem znatno pojednostavljuje tehničku podršku, Microsoft otvoreno priznaje postojanje tehničkih ograničenja. Kompanija navodi da veštačka inteligencija povremeno može ponuditi nepotpuna ili ne sasvim precizna uputstva.

Pored toga, priroda određenih kvarova je takva da ih softver ne može uvek otkloniti automatski, pa će u pojedinim situacijama korisnici i dalje morati da preduzmu ručne korake ili potraže dodatnu tehničku pomoć.

(Telegraf.rs)