Nije vam telefon loš, već se način na koji ga koristite promenio

Današnji telefoni su objektivno izuzetni. Brzi su, stabilni i dovoljno snažni da bez problema obavljaju desetine zadataka istovremeno. Ako gledamo čisto tehnički, oni apsolutno stižu sve što im se danas zadaje.

Ipak, osećaj tokom korišćenja često govori suprotno. Telefon deluje naporno, haotično i zamorno, čak i kada nema vidljivih problema. Razlog nije u hardveru, niti u “lošem modelu”.

Preporučujemo

Razlog je u tome što se način korišćenja telefona promenio brže nego što su se ljudi tome prilagodili.

Pre nekoliko godina telefon je imao jasnu funkciju i ritam. Uzeli biste ga u ruke sa namerom, završili jednu stvar i spustili ga. Danas je telefon stalno prisutan, stalno aktivan i stalno zahteva pažnju.

Telefon danas radi savršeno, ali okruženje više nije linearno

Savremeni telefoni bez problema otvaraju aplikacije, drže ih u memoriji i momentalno se prebacuju između njih. Na sistemskom nivou, multitasking funkcioniše bolje nego ikada.

Problem nastaje u kontekstu korišćenja, ne u performansama.

Danas se telefon ne koristi u jasnim blokovima, već u fragmentima. Jedna radnja se prekida drugom, druga trećom, a nijedna se ne završava do kraja. Sve se dešava brzo, ali bez osećaja kontinuiteta.

Telefon stiže sve. Korisnik ne stiže da isprati sopstvenu pažnju.

Multitasking koji je tehnički moguć, ali mentalno skup

Telefoni su dizajnirani da izdrže konstantno prebacivanje između aplikacija. To im ne predstavlja problem. Ono što predstavlja problem jeste mentalni multitasking koji se od korisnika očekuje.

Svaka nova notifikacija zahteva promenu fokusa. Svaka promena aplikacije traži povratak u kontekst koji je već izgubljen. Telefon to obrađuje trenutno, ali mozak ne funkcioniše na isti način.

Zbog toga nastaje osećaj zamora koji se često pogrešno pripisuje “lošem telefonu”.

Notifikacije su promenile odnos kontrole

Nekada ste vi odlučivali kada ćete koristiti telefon. Danas telefon odlučuje kada ćete prekinuti ono što radite. Ta promena ima veći uticaj nego što se na prvi pogled čini.

Svaka notifikacija nosi implicitnu poruku hitnosti. Kada se to ponavlja tokom celog dana, telefon više nije neutralan alat, već stalni izvor mikrostresa, čak i kada je tehnički besprekoran.

Zato se savremeni telefoni često opisuju kao “naporni”, a ne kao spori ili loši.

Očekivanja su ostala ista, ali je realnost radikalno drugačija

I dalje očekujete trenutnu reakciju, jasno ponašanje i osećaj kontrole. Međutim, količina informacija, aplikacija i prekida danas je višestruko veća nego ranije.

Telefon se nije pokvario. Promenila se dinamika korišćenja, ali očekivanja su ostala ista.

Kada telefon deluje iscrpljujuće, signal je u navikama

Frustracija ne znači da vam treba novi uređaj. Često znači da je potrebno drugačije postaviti odnos prema telefonu, njegovoj ulozi i količini pažnje koju mu dajete.

Savremeni telefoni rade tačno ono što im je zadato. Problem je što im je danas zadato previše stvari istovremeno, bez prostora za pauzu.

(Telegraf.rs)