Verovali su savršenom AI savetu: Putovanje se završilo tamo gde ništa ne postoji

Planirali su putovanje oslanjajući se na veštačku inteligenciju, ubeđeni da im je otkrila mesto koje turistički vodiči još nisu pokvarili. Topli izvori, mir, priroda i osećaj da su pronašli nešto posebno.

Kada su stigli na Tasmaniju, shvatili su da su putovali satima zbog lokacije koja postoji samo na internetu. Umesto termalne vode, dočekala ih je ledena reka i spoznaja da ih nije prevario turistički vodič, već algoritam kome su slepo verovali.

Preporučujemo

Ono što je u početku delovalo kao izolovan peh, ubrzo se pretvorilo u obrazac koji zabrinjava sve veći broj putnika širom sveta.

Tekst koji je putnike odveo u ništa

U središtu priče našao se turistički operater Tasmania Tours, na čijem sajtu je prošle godine objavljen članak koji je preporučivao nepostojeću lokaciju pod nazivom Weldborough Hot Springs. Opisana je kao mirno utočište u prirodi, savršeno za bekstvo od svakodnevice, sa detaljima koji su delovali uverljivo i precizno.

Međutim, Weldborough nikada nije imao tople izvore.

Ipak, izmišljena destinacija završila je i na listi sedam najboljih iskustava sa toplim izvorima na Tasmaniji za 2026. godinu. Kada su prvi putnici počeli da pristižu u nekadašnje rudarsko selo na severoistoku ostrva, jedina opcija za kupanje bila je ledena reka Weld, daleko od svega što im je obećano.

Foto: Willowtreehouse/Shutterstock.com

Od tada, ovo zabačeno mesto, udaljeno oko 45 kilometara od grada St Helens, počelo je da prima neobično veliki broj zbunjenih posetilaca koji su svi imali istu priču. Pročitali su isto, verovali istom tekstu i očekivali isto iskustvo.

Zašto se ovakve greške uopšte dešavaju

Sporni članak nije bio usamljen slučaj. Na sajtu su se pojavili i drugi tekstovi o destinacijama koje se moraju videti, sa opisima i ilustracijama koje su delovale kao da su u potpunosti generisane pomoću veštačke inteligencije.

U turističkoj industriji to više nije iznenađenje. Velike kompanije otvoreno promovišu AI kao budućnost planiranja putovanja, a manji operateri osećaju pritisak da isprate tempo. Potreba za stalno novim, svežim sadržajem često vodi ka automatizaciji, uz pretpostavku da će neko naknadno proveriti detalje.

U praksi, u moru objava i tekstova, greške lako promaknu. A kada jednom završe na internetu, posledice se brzo šire i teško brišu.

Nije prvi put da putnici slepo veruju AI-ju

Slučaj sa Tasmanije samo je deo šireg obrasca. Sve je više putnika koji se oslanjaju na AI-generisane preporuke i tek na licu mesta shvate da su informacije netačne. Zabeleženi su primeri turista koji su u Peruu tražili izmišljene svete kanjone ili parova koji su ostali zaglavljeni na planini u Japanu jer im je veštačka inteligencija dala pogrešne podatke o radnom vremenu žičare.

Zajedničko svima je isto poverenje. AI se doživljava kao objektivan, precizan i pouzdan izvor, često čak pouzdaniji od blogera ili lokalnih preporuka.

Problem koji tek dolazi

Istraživanja pokazuju da ogromna većina putnika želi da koristi veštačku inteligenciju pri planiranju budućih putovanja. Kako AI alati postaju sve prisutniji, rizik od turističkih dezinformacija raste istim tempom.

Razlika je u tome što se ove greške ne otkrivaju klikom ili dodatnom proverom, već tek kada već stojite na pogrešnom mestu, daleko od onoga zbog čega ste krenuli na put. U tom trenutku, savršeno sročen savet sa interneta postaje samo još jedna skupa lekcija o tome da tehnologija još uvek ne zna gde stvarno želite da stignete.

(Telegraf.rs)