109

"Kada sam se vratila kući sa mora, dobila sam račun za telefon od 65.000 dinara": Srbima se internet u romingu uključuje sam?

Da li se još nekom od vas samoinicijativno uključio roming u Grčkoj? Ja sam sve isključio a došao mi je račun od 7.800 dinara

Roming, Grčka
Foto: Telegraf/Shutterstock

Bezbrižno letovanje mnogima upropaste ogromni računi za telefon pri povratku. Iako turisti tvrde da nisu ulazili na internet, računi od po nekoliko hiljada, pa čak i desetine hiljada dinara dočekaju ih nakon odmora u poštanskom sandučetu. Zašto se to dešava?

Od ponoći roming u Evropi izgleda sasvim drugačije: Zemlje unije pričaju skoro za džabe

Na društvenim mrežama redovno viđamo statuse ljude koji se žale na ogromne račune za telefon, a poslednje u nizu primera jesu žalbe na Fejsbuk grupi Live from Greece.

Račun jednog turiste koji letuje u Grčkoj Foto: Privatna arhiva

- Da li se još nekom od vas samoinicijativno uključio roming u Grčkoj? Prenos podataka u romingu mi je bio isključen. Napominjem da kartica putuje sa mnom već 20 godina i da mi se ovo nikad nije desilo - napisao je na Fejsbuku jedan Srbin koji je trenutno u Grčkoj i u prilogu je postavio i fotogrfiju.

Zatim se pojavila još jedna slična objava.

- Sve one koji su imali iskustvo sa nabijanjem računa za internet želim da obavestim da sam upravo zvao svog operatera i tražio da mi isključe sve opcije za internet dok ne dodjem nazad u Srbiju. Kada se vratim planiram da promenim operatera, ali i da ih tužim. Situacija je takva da pozadinske aplikacije mogu da vam skidaju internet i kad je opcija za prenos podataka isključena. Kad sam je pitao kako je to moguće i da li imaju osnov u ugovoru za tako nešto, nije znala da mi kaže. E sad, meni je račun 1200 dinara, malo je to tako da pojedinačna tužba ili žalba sigurno neće upaliti. Ja ovo da im oprostim i platim ne pada mi napamet. Ko bude želeo da učestvuje u kolektivnoj tužbi, neka mi se javi. Ja im ovaj bezobrazluk sigurno neću oprostiti! To sam upravo obećao ovoj iz kol centra i tako će biti. Ovo je klasična krađa! - napisao je još jedan korisnik.

Koliko košta jedno "halo" iz inostranstva? Konkretna pravila za telefoniranje u romingu, da ne biste dobili račun u vrednosti auta

Ovi statuisi  pokrenuli su lavinu komentara ljudi koji su se našli u istoj situaciji, i nisu znali šta da rade.

- Sa njima se na kraj ne može izaći. Pretprošle godine nisam uključio internet, a račun 7.800 dinara. Džaba ja kukao. Morao da platim. A uzgred, svi su isti. Ove godine sam samo ja 30 sekundi upalio internet kroz Makedoniju i to me koštalo 1.500 dinara - dodaje još jedan turista.

Nekim turistima računi budu i po nekoliko desetina hiljada dinara Foto-ilustracija: Profimedia/Alamy

Jedna devojka koja je prošle godine letovala u Ankari u Turskoj ispričala je za "Telegraf.rs" da je zbog svoje krivice, račun za telefon platila kao celo letovanje.

- Imala sam dečka koji je bio u Srbiji u tom trenutku i uveče bih mu se javljala. U hotelu te večeri nije bilo vajfaja, pa sam odlučila da uključim podatke na kratko. Bila sam spremna da platim račun od šest ili sedam hiljada dinara jer sam želela da mu se javim. Nažalost podaci su mi ostali uključeni do ujutru jer sam zaspala. Kada sam se vratila u Srbiju dostavljen mi je račun od 65.000 dinara. Bila sam u šoku. Ali sama sam kriva. Iskreno to je previše novca, ali u romingu je tako. Morate paziti na prenos podataka, nisu operateri krivi - rekla nam je ona.

Kako je dodala, kada se vratila morala je odmah da naplati trećinu računa, kako joj ne bi išla velika kamata, a zatim je mesečno isplaćivala ostatak.

Obavezno koristite WI- FI u romingu Foto: Flickr/Janitors

Kontaktirali smo operatere iz Srbije i svi su konstatovali isto. Pozvali smo korisnički servis Telenora, VIP mobile-a i MTS-a  i svi su nam veoma ljubazno objasnili da pomenuti problem nije realan, te da do neželjene potrošnje podataka ne može doći, ukoliko korisnik sam isključi opciju prenosa podataka u romingu.

- Ukoliko imate telefoin i ne želite da koristite internet - obavezno isključite opciju “razmene internet podataka”. Isključen data saobraćaj ne utiče na govorne i SMS usluge, ali onemogućava da slučajnim korišćenjem internet protoka u pozadini napravite ogromne račune. Čim uključite internet, automatski vam stižu mejlovi, notifikacije i poruke sa društvenih mreža, aplikacije počinju sa ažuriranjem. Tako da naizgled bezazleno paljenje mobilnih podataka u romingu "na dva minuta" može vam doneti račun od preko 20.000 dinara na kraju letovanja - ističu oni.

Kazne su i po nekoliko hilkjada dinara Foto: Telegraf

Zato, isključite i sve ekranske vidžete, poput vremenske prognoze, kursne liste, mejl aplikacije, koji su povremeno ili konstantno na vezi sa internetom i primaju i šalju podatke. Ne koristite telefon za surfovanje vebom ili pregledanje interneta putem aplikacija. Takve stvari radite isključivo preko Wi-Fi veze, koja je u mnogim evropskim zemljama rasprostranjena i uglavnom besplatna, savetuju operateri.

- Jedna veoma bitna stvar. Besplatan data saobraćaj koji operateri daju uz postpejd pakete važi samo na teritoriji Srbije, ne i u romingu! Svi podaci koje primite i pošaljete preko telefona van granice Srbije biće vam i naplaćeni - dodaju operateri u Srbiji.

Mnogi žele sa plaže da postave selfi na Instagram ili Fejsbuk. Ukoliko uključite internet na nekoliko sekundi da postavite sliku to će vas koštati minimum 600 dinara.

Tariufiranje poziva i usluga u romungu

Crna Gora, Makedoinija i BIH

Dolazni pozivi (din/ min) - 7.39

Odlazni pozivi  (din/ min)

SMS 8.89- 9 din

Susedne zemlje i Grčka

Dolazni pozivi (din/ min) - 36- 44,99

Odlazni pozivi  (din/ min) 102- 109,90

SMS 24- 27,90 din

(M. Antonijević/ m.antonijevic@telegraf.rs)

Tagovi: Grčka, računi, Razgovori, Roming, telefon

Pogledajte sve vesti u poslednja 24 sata

Komentari (109)
Poređaj komentare:
  • A
    AHY

    Ja sam resila taj problem sto sam otisla kod mobilnog provajdera, u mom slucaju mts, i iskljula sam sve van zemlje. Znaci ja nista to ne mogu koristiti van Srbije

  • K
    Katarina

    Upravo je porukom stiglo obaveštenje iz mts-a da se izvinjavaju zbog pogrešno izračunatog korišćenja interneta u romingu za mesec jul. I da će uskoro dostaviti novi račun, nadam se normalan. Da vidimo i to "čudo". Čisto da znaju ovi kojima se to nikada nije desilo....

  • O
    Olgica Nikolić

    Meni se to desilo prošle godine na Krfu pa sam platila račun 20 000 dinara,ali sreća što sam već na 15 000 dobila upozorenje o visini računa,pa sam sve isključila i čak i karticu izvadila.Mislila sam da sam nedovoljno vešta pa sam nešto previdela da uradim.Mada mi je bilo čudno,jer sam predhodne godine na Tasosu sa istim postupanjem imala normalan račun.Platula sam račun na rate i tako se završila,ta neprijatnost.Zbog velikog računa sam od operatera ove godine dobila nov telefon.

Ništa zdravije nismo mogli da dobijemo u našoj Šumadiji: Vučić i Brnabić na otvaranju prve fabrike u "MIND Parku" (FOTO) (VIDEO)

Novi program EU kreditnih garancija u ProCredit banci

Danas ćemo saznati da li poskupljuje pretplata za RTS i da li se produžava zabrana zapošljavanja u javnom sektoru

Bez posla ostaje 1.240 radnika železnice do kraja godine

Znojimo se i u kvalitetnijoj novoj garderobi, jer je na etiketi čista prevara, a mi to nismo mogli da znamo

Pored prakse, NSZ uvodi i pripravnički staž: Ne samo što će plata biti veća, nego će poslodavac imati jednu važnu obavezu

Binod Čodri, milijarder sa Forbsove liste: Ako imate jednu veliku i originalnu ideju, uspećete bez obzira gde se nalazite (VIDEO)

Cena goriva pada od 1. novembra, a ministar energetike otkriva šta će se dešavati u ovom mesecu

Brašno je sve skuplje, a ako cena nastavi da skače, mnogo više ćemo plaćati hleb, peciva i keks

Sberbank Srbija podržala "najvrednije" iz segmenta male privrede

Tatjana je pokrenula isplativ posao preko Instagrama i ostala bez profila zbog jedne male, ali kobne greške

Želite li da pokušate i potencijalno zaradite novac? Ovo može biti vaša prilika

"Čiča" opet bez vlasnika: I dalje se traži neko ko će podići Jagodinsku pivaru iz pepela

Srbija u jednom danu vratila 1,03 milijarde dolara starog duga

Srbija dobija registar stvarnih vlasnika kompanija: Ova novina može da spreči pranje novca i finansiranje terorizma

Dobra informacija za vozače: Za mesec dana gorivo pojeftinilo 7 dinara

Radno vreme od 4 sata?! Da li je ovaj srpski san realan i zašto se slepo držimo formule za rad iz 19. veka? (ANKETA)

Plate su i dalje niske, ali idemo ka tome da rastu: Siniša Mali obećava dalji pad nezaposlenosti i veće zarade

Da li su oni najsrećniji radnici u Srbiji? Ova kompanija isplatiće zaposlenima 13. platu, a odmah potom i 14.

I dalje će nas pljačkati na kursu: Menjačnicama ograničeno koliko mogu da nas deru, ali ne i bankama

Ako ste propustili prethodne šanse za prekvalifikaciju za rad u IT sektoru, evo nove: Uskoro obuka i praksa za još 850 ljudi

Moćni Srbin zainteresovan je za mesto za koje je Tramp posebno vezan: Hotel u kom je zaprosio Melaniju kupuje naš biznismen

Srbija zabranila uvoz i izvoz predmeta za mučenje: Stop za giljotine, vešala, električne stolice, metalne pendreke i bičeve sa bodljama

Državni službenici koji se pokažu na radnom mestu moći će da dobiju veću platu, evo za koliko

Subotičanin kupio pica šunku kojoj je rok trajanja istekao pre 10 meseci, a da to niko nije primetio

Za one koji ne mogu bez dozvoljenog minusa: 5 pametnih načina za korišćenje najgore bankarske pozajmice

Za godinu dana posao pronašlo 47.400 ljudi: Najviše ih je zaposleno u ovom gradu

Počela isplata pomoći za penzionere: Na račune im leglo 3.000 dinara, evo kako će da ih potroše

Za penzionere sutra 3.000 dinara: Stručnjaci prognoziraju kakve će penzije biti sledeće godine

Vučić na svečanom otvaranju fabrike "Eseks Jurop" u Zrenjaninu: Srbija u 3. kvartalu godine ima najnižu stopu nezaposlenosti u svojoj istoriji (FOTO) (VIDEO)

Do Nove godine nove cene goriva: Ovog puta biće vrtoglava promena

Demanti zbog izjave Pavla Petrovića, predsednika Fiskalnog saveta: EPS poštuje mere štednje, nije bilo povećanja zarada

Posrednici prevaranti vrebaju negovateljice i nude platu od 1.200 evra: Uzmu im pare za posao u Nemačkoj, pa nestanu!

Srbi sanjaju da rade u državnoj službi, a kako će tek da reaguju kada budu čuli za platu veću za 40 evra nego kod privatnika

Pohvalio se računom za gorivo i potkačio sve vozače: Rasturili su ga u komentarima, pokajao se što je ulazio na Fejsbuk (FOTO)

Premijerka na sastanku sa predstavnicima građevinske industrije: O inspekcijama, uticaju na rast BDP-a, nezaposlenosti i novom zakonu (FOTO)

Matematičari, informatičari i inženjeri spremite pasoše: Imate nikad veću šansu da vam ova zemlja zalepi radnu vizu

Kako će izgledati državna kasa u 2019. godini? Ko će dobiti najviše novca, koliko ide na povećanje plata, a koliko za izgradnju

Srbiju posetilo 103 odsto više kineskih turista, a jedno što traže je mogućnost plaćanja svojim karticama

U Ćupriji se traži 30 radnica: Iskustvo nije potrebno, kao ni visoka stručna sprema

Povećane i nacionalne penzije: Umetnici dobijaju lepu "povišicu"

Za dva dana počinje veliki Božićni post: Tone ribe čekaju kupce, a ovo su cene