Majka iz Srbije očajna: Užas, deca su nam zarobljena po hladnoći na Ohridu! Ovo je odgovor turističke agencije

Novogodišnje putovanje u Ohrid grupe putnika iz Srbije pretvorilo se u pravi pakao, tvrdi jedna majka čije je dete uplatilo aranžman preko turističke agencije "Balkan fun".

Kako je objavljeno na društvenim mrežama, 30 osoba ostalo je ispred smeštaja jer, kako kaže, smeštaj koji su dobili ne odgovara smeštaju koji je agencija ponudila u svom aranžmanu.

Preporučujemo

- Dete mi je otišlo sinoć sa agencijom Balkan fun na Ohrid, njih 30 stoji ispred smeštaja koji nema grejanje i toplu vodu, pritom slike smeštaja koje je agencija ponudila nemaju veze sa smeštajem u kojem su deca. Agenciju ne zanima, zvali smo ih, rekli su da oni odavde ne mogu ništa da urade, vodiča čekaju celo jutro koji sve negoduje dok nam deca šalju snimke i slike katastrofe! Jako neprofesionalno - napisala je uzrujana majka na društvenim mrežama.

Telegraf.rs odmah je ispitao događaj iako zvanični odgovor, nažalost, nismo mogli da dobijemo. Iz razgovora sa zaposlenima u turističkoj agenciji nezvanično smo saznali da im je pomenuti događaj poznat i da su primili žalbu, ali i da su odmah preduzeli sve neophodne mere i sada su, kažu, svi putnici zbrinuti.

- Prema poslednjim informacijama koje imamo od 12 časova, svi su smešteni u svoje sobe. Koordinator i vodič su sve obišli i sada je sve u redu. Od tada više niko nije zvao - saznali smo nezvanično.

Mnoge turističke agencije nude doček Nove godine u gradovima širom Evrope, a jedan od najčešćih izbora mladih uglavnom bude Ohrid. Iako je, prema rečima zabrinute majke, putovanje pošlo po zlu, na kraju je, kako su nam objasnili iz turističke organizacije, stvar ispravljena i sada su svi na toplom.

(Telegraf.rs)