Kupac izmerio hleb, pa se požalio pekaru da fali 10 grama: Usledio bizaran rasplet, težak 15.000 evra

Neimenovani kupac se požalio da je polovina hleba, koju je kupio, bila 10 grama lakša od propisanog, nakon čega je uputio pritužbu pekaru iz Bavarske.

Neobičan slučaj je rezultirao troškom od 15.000 evra, koliko je Matijas Brajtner morao da uloži u novu opremu za merenje u svojim lokalima, prenosi Euronews.

Preporučujemo

"Nekad dobiješ, nekad izgubiš"

Sve se odigralo u gradu Pfafenhofen an der Ilm, severno od Minhena, gde Brajtner već decenijama prodaje hleb.

Jedan od kupaca kod kuće je izmerio polovinu, koju je kupio, i shvatio da je lakša od deklarisane težine. Odmah je uputio mejl pekaru, a slučaj je ubrzo stigao do nemačkih medija.

“Nekad dobiješ, nekad izgubiš. Sledeći put će sigurno biti deset grama više”, odgovorio je Brajtner.

Kupac, međutim, nije prihvatio takav odgovor. Obratio se nadležnima, nakon čega je lokalna služba za kontrolu mera i tegova obavestila pekara da više ne sme da prodaje polovine hleba - ako ih prethodno ne izmeri pojedinačno.

Ugradio nove vage u lokalima

Iza ovog, naizgled, sitnog spora kriju se Uredba o prethodno upakovanim proizvodima (Fertigpackungsverordnung), kojom se primenjuju zahtevi Evropske unije, ali i dodatni propisi koji važe u Nemačkoj.

Brajtner kaže da nije želeo da prodaje unapred upakovane polovine hleba, što znači da je komade trebalo seći i izmeriti za kupce na licu mesta.

Upravo zbog toga, kako je objasnio, morao je da ugradi nove vage u lokalima, a ukupan trošak je iznosio oko 15.000 evra.

Brajtner tvrdi da su neke druge pekare već prestale da prodaju polovine hleba, jer strahuju od sličnih pritužbi i problema sa nadležnim službama.

Foto: Shutterstock

Na sve strane pljušte tužbe

Neobičan slučaj dolazi u vreme kada nemački sudovi beleže nagli porast broja sudskih postupaka.

Pojedini zvaničnici smatraju da bi jedan od razloga mogla biti veštačka inteligencija (AI), koja građanima olakšava sastavljanje opsežnih pravnih podnesaka.

Prema izveštajima nemačkih medija, Radni sud u Berlinu do avgusta je primio više od 16.000 tužbi. Reč je o broju koji pomenuti sud inače beleži tokom čitave godine.

Ipak, ne postoje dokazi da je AI korišćen u pritužbi protiv Brajtnerove pekare.

(Telegraf.rs)