Ovo su najomraženiji šalteri u Srbiji

Najomraženiji šalter u Srbiji je onaj u katastru, ispred kojeg građani provedu po jedan sat, pokazuje anketa koju su uradili NALED i USAID.

Preporučujemo

- Naše istraživanje pokazalo je da se najduže čeka u katastru - čak 61 minut, dok je drugo mesto, prema ovoj anketi, pripalo Republičkom fondu za zdravstveno osiguranje, na čijim se šalterima u proseku čeka 55 minuta. Odmah za njim slede PIO fond i Poreska uprava sa 39 odnosno 37 minuta čekanja - objašnjavaju u NALED-u za "Blic".

List piše da petina ispitanika smatra da je najčešće posećivala šalter Poreske uprave, ali nije zanemarljiv ni broj onih koji su najviše stajali u redovima banaka i pošta.

Više od dve petine ispitanih slaže se da je prikupljanje dokumentacije najčešći uzrok njihovog dugog boravka na šalterima, a mnogi se žale i na složene administrativne procedure.

Svaki četvrti ispitanik NALED-a i USAID-a ukazao je i na loše ponašanje šalterskih radnika zaduženih za njihov predmet, gde kao osnovne zamerke navode njihov neprofesionalizam, drskost, nestručnost i neobučenost.

(Telegraf.rs)