19

Kupi, pa vrati posle tri meseca: Kupci će moći da vraćaju proizvode "Ikee" bez računa i objašnjenja

Prava potrošača biće podignuta na mnogo viši nivo

Ako u "Ikei" kupite fotelju ili trpezarijski sto, pa nakon tri meseca shvatite da vam se ipak ne dopadaju, odete u prodavnicu i bez objašnjenja i navođenja razloga ih vratite. Zvuči neverovatno, ali od leta biće moguće i u Srbiji.

IKEA traži još 250 radnika: Za skoro svaki od ovih poslova ste kvalifikovani, pogledajte spisak radnih mesta!

Ovakve novine na našem tržištu, koje se pre svega odnose na veća prava potrošača, najavila je “Ikea”, koja na leto otvara prvu robnu kuću u Srbiji, a nema sumnje da će pre ili kasnije njihovim stopama morati da krene i konkurencija.

Tako će Šveđani, pored ostalog, omogućiti da pojedini njihovi proizvodi imaju garanciju od čak 25 godina, da kupci mogu da vrate robu i bez fiskalnog računa dok je ona u garanciji, kao i da će potrošači bez navođenja razloga u roku od tri meseca moći da vrate ono što su kupili.

Direktor za razvoj kompanije "Ikea" za jugoistočnu Evropu Vladislav Lalić tvrdi za "Blic" da će ova kompanija doneti revoluciju u zaštiti prava potrošača.

Foto: Milena Đorđević

Foto: Milena Đorđević

- Prava potrošača biće podignuta na mnogo viši nivo. Svi naši proizvodi imaju garancije od dve godine do 25 godina. Poseban kuriozitet je, recimo, da kuhinje imaju garanciju od 25 godina - naglašava Lalić.

Prema njegovim rečima, nakon isteka zakonskog roka od dve godine u kojem je obavezno priložiti fiskalni račun, kupci će moći da vraćaju proizvode u garantnom roku bez fiskalnog računa.

- Takođe, proizvodi se mogu vratiti u roku od 90 dana bez posebnog razloga. To znači da potrošači ne moraju da navedu neispravnost ili grešku, već mogu prosto promeniti mišljenje - ističe Lalić.

Foto: Promo IKEA

Foto: Promo IKEA

Takođe, svi proizvodi u robnoj kući, uključujući i kabaste proizvode (garniture za sedenje i kuhinje), moći se odmah da se preuzmu.

Prema mišljenju Zorana Nikolića iz Nacionalne organizacije za zaštitu potrošača Srbije, veliki iskorak je to što će roba moći da se vraća.

- Prema našem zakonu, u prodavnicama nemamo ništa što ukazuje na to da roba može da se vrati, čak ni nakon samo jednog dana. To može samo u prodaji na daljinu, odnosno u internet prodaji gde je rok za povraćaj 14 dana - kaže Nikolić.

On ističe i cene.

- Ako se budu držali cena za koje znamo da imaju u EU, to će biti neverovatan pomak. Uz, naravno, podizanje prava potrošača na viši nivo - zaključuje Nikolić.

Daljinac baner

(Telegraf.rs)

Tagovi: Ikea, Kupci, Potrošači, Robna kuća Ikea

Pogledajte sve vesti u poslednja 24 sata

Komentari (19)
Poređaj komentare:
  • M
    Marjana

    Imam iskustvo iz Kanade, sve sto se kupi, od odece, obuce i ostalog, bez komentara moze da se vrati, zameni, ili se dobije isti iznos

  • D
    Dobrila

    Bez računa nemoze se ni vratiti ni zameniti i ako je korišćena.

  • A
    Apsurd

    Najpre morate da imate novac da kupite ...

Počelo je! Tri dana neizvesnosti pred maturantima

Berba malina na jugu Srbije: Od crvenog zlata, do crvene propasti

Cecin duhovnik postavljen za novog episkopa SPC i vikara patrijarha

Od useva i voćnjaka u lozničkom kraju nije ostalo ništa (VIDEO)

Sa vrućinama haraju crevne infekcije: Najstariji i najmlađi odmah da se jave lekaru ako dobiju ove simptome

Današnja vremenska prognoza (18. jun 2017. godine): Oblačno, do kraja dana s pljuskovima i grmljavinom (VIDEO)

NASLOVNE STRANE DANAŠNJIH NOVINA: Prelistavanje štampe za ponedeljak, 18. jun 2018. godine

Sutrašnja vremenska prognoza (18. jun 2018. godine): Promenjivo s kišom, pljuskovima i grmljavinom (VIDEO)

Bazen je za neke kupatilo ili WC: Ko krši ova pravila, pravi i sebi klopku jer bolesti vrebaju okolo

Da li su protivgradne rakete mit koji smo uzeli iz SSSR-a ili ih je samo potrebno prevesti u 21. vek?

Vremenska prognoza do kraja dana (17. jun 2018. godine): Umereno oblačno, veče bez većih padavina (VIDEO)

Kuća koja je crvenija smatra se lepšom i boljom: U Srbiji se nalazi kraljevstvo paprika, sve je u znaku nje (VIDEO)

Šest vrsta vlasnika pasa u Srbiji koje ćete sresti u šetnji: Četiri tipa posebno idu na živce, koliko god da ih volite. Koji ste vi?

Meštani ovog sela ne smeju iz kuća: Kad ih vidi agresivni komšija, iskoči sa sekirom u rukama. Policija ne preduzima ništa (FOTO)

Ovako Srbija navija za svoju reprezentaciju na Svetskom prvenstvu u Rusiji (FOTO) (VIDEO)

Igrao je rukomet za juniorsku reprezentaciju, a posle bombardovanja odlazi iz Srbije i pronalazi lek za rak: Naučnik Vladimir Cmiljanović za Telegraf

Osmaci imaju najvažniji test pred sobom: Mala matura polaže se tri dana, a ovo je sve što morate da znate o njoj

U Srbiji je jesen usred juna, a evo kakvo vreme očekuje sve one koji planiraju put u Grčku (PROGNOZA DO KRAJA JUNA)

Stefanović se oglasio povodom slučaja nestalog novinara: Stefan Cvetković je dao izjavu policiji i danas se vraća kući

Današnja vremenska prognoza (17. jun 2018. godine): Ponovo kiša sa pljuskovima, posle podne moguć grad sa olujnim vetrom (VIDEO)

Heroji poplava: Kučići se davili u vodi, dok ih oni nisu spasili i svih 60 odveli svojoj kući

NASLOVNE STRANE DANAŠNJIH NOVINA: Prelistavanje štampe za nedelju, 17. jun 2018. godine

Sutrašnja vremenska prognoza (17. jun 2018. godine): Promenljivo oblačno sa kišom, pljuskovima i grmljavinom (VIDEO)

Potop i u Čačku: Nevreme se ne stišava, narod od poplava spas našao na krovovima automobila

Vremenska prognoza do kraja dana (16. jun 2018. godine): Umereno oblačno, veče bez većih padavina (VIDEO)

"Večitim" studentima curi vreme, neizvesno pomeranje roka

Izgubili smo sve, sad moramo ispočetka: Radeta iz Petrovca na Mlavi žena zavesom spasila od sigurnog davljenja (FOTO) (VIDEO)

Obilne kiše u Banatu zaustavile život ratara: Pšenica polegla od oluje, ljudi strepe za prinose (FOTO SA LICA MESTA)

Svi vernici ovo rade, a ne znaju šta to zaista znači: Zašto se sveštenicima ljubi ruka?

Ministar poljoprivrede obišao poplavljene u Petrovcu na Mlavi: Štetu ćemo nadoknaditi kao posle majskih poplava u Obrenovcu

Stefan se javio, ali nije došao kući: Oglasila se majka novinara koji je nestao u Beloj Crkvi

71.817 osnovaca na važnom ispitu: Počinje polaganje male mature

Ovo je 12 kobnih saobraćajnica u Srbiji: Ibarska magistrala i dalje najveća crna tačka (TABELA NAJOPASNIJIH DEONICA)

Incident u osnovnoj školi u Smederevu: Dečak (14) pokušao da siluje učenicu, domar je spasio

Zvali su moju majku i rekli su joj da sam mrtav: Potresna ispovest vozača iz Šapca koji je za dlaku izbegao smrt

Današnja vremenska prognoza (16. jun 2018. godine): I dalje oblačno sa kišom i pljuskovima, moguć olujni vetar (VIDEO)

Saslušan novinar koji je misteriozno nestao: Evo šta je Stefan Cvetković rekao policiji

Sutrašnja vremenska prognoza (16. jun 2018. godine): Nastavlja se loše vreme s kišom, olujnim vetrom i grmljavinom (VIDEO)

NASLOVNE STRANE DANAŠNJIH NOVINA: Prelistavanje štampe za subotu, 16. jun 2018. godine

Antibiotici u mesu ubiće 10 miliona ljudi (VIDEO)

Novinaru Stefanu garantovana sva prava: Ministar Stefanović očekuje kompletnu izjavu Cvetkovića do kraja večeri

Premijerka posetila domaćinstva pogođena nevremenom: Srbija dobija radarski sistem za protivgradnu zaštitu! (FOTO)