16

SIGURNO VAS ZANIMA: Kako dekodirati mobilni telefon?!

Kada istekne ugovorna obaveza ili korisnik promeni operatera, mobilni telefon moguće je koristiti i u drugoj mreži. Pogledajte na koje sve načine operateri mogu da vam pomognu u tome

Mobilni telefoni koje korisnici kupe kod operatera uz pakete usluga kodirani su samo za korišćenje u toj mreži, ali kada istekne ugovorna obaveza ili korisnik promeni operatera, uređaj je moguće koristiti i u drugoj mreži.

Evropska praksa, navode u Nacionalnoj organizaciji potrošača Srbije (NOPS), jeste da se, kada ugovorna obaveza istekne, korisnik obrati operateru sa zahtevom, i bez naknade mu stiže kod za otključavanje.

Kako objašnjavaju u NOPS-u, najvažnije je to da operater mora da obavesti potrošača pod kojim uslovima kupuje telefon (da li je zaključan ili nije), kao i da li je moguće nakon isteka ugovora koristiti ga izvan matične mreže.

Tri operatera mobilne telefonije odgovorila su na pitanja o praksi dekodiranja telefona, da li korisnik može da zatraži dekodiranje ukoliko prelazi kod drugog operatera, kao i koliko to košta.

TELEKOM SRBIJA

U Telekomu Srbija navode da se svim korisnicima prilikom kupovine mobilnih telefonskih aparata daje informacija da su kodirani i da ih je moguće koristiti isključivo u njihovoj mreži.

Foto: telekom.rs

Foto: telekom.rs

Dodaju da su za kodiranje mobilnih telefona zaduženi zastupnici konkretnih proizvođača u Srbiji.

- Ukoliko podnese zahtev za prelazak u drugu mrežu, korisnik ima mogućnost da Telekomu Srbija podnese zahtev za dobijanje koda za otključavanje kako bi svoj mobilni telefon mogao da koristi u drugim mrežama - kažu u kompaniji, i dodaju da je izdavanje tog koda besplatno za korisnike.

TELENOR

Nakon isteka ugovorne obaveze, korisnik koji nema dugovanja prema operateru može da traži dekodiranje telefona, navode u Telenoru, i dodaju da je kompanija prva to počela da praktikuje.

- Korisnik može da zatraži dekodiranje aparata i ukoliko je ispunio uslove za prelazak kod drugog operatera, a dekodiranje obavlja operater od kog je korisnik kupio aparat - objašnjavaju u Telenoru.

Foto: Wikipedia/Bjoertvedt

Foto: Wikipedia/Bjoertvedt

U kompaniji dodaju da pre kupovine korisnik dobija sve informacije u vezi sa uređajem, pri čemu se informacija o kodiranju nalazi i u opštim uslovima koji su dostupni svim postojećim i potencijalnim korisnicima.

- Nakon dekodiranja takav uređaj može da se koristi u svakoj drugoj mreži – kažu u Telenoru.

VIP

Kompanija VIP je saopštila da korisnici potpisuju pretplatnički ugovor, u kome je navedeno da terminalna oprema radi isključivo sa VIP sim karticom, te da nije praksa da uređaje otključavaju automatski nakon isteka ugovorne obaveze.

Kako navode u VIP-u, usluga dekodiranja telefona nije regulisana Pravilnikom o prenosivosti broja u javnim mobilnim telekomunikacionim mrežama, tako da svaki operater postupa u skladu sa svojim opštim pravilima poslovanja.

Foto: Telegraf

Foto: Telegraf

- Kao i drugi mobilni operateri, VIP od proizvođača telefona poručuje zaključane i slobodne telefone. Naše iskustvo je da su zaključani bolje tehnički zaštićeni i korisnicima obezbeđuju kvalitetno korišćenje svih mogućih uređaja – kažu u VIP-u.

Dodatni razlog za zaključavanje, kako navode, su različite zloupotrebe uređaja koje takođe utiču na korisničko iskustvo, među kojima je i nasilno dekodiranje mobilnih telefona i njihova preprodaja na crnom tržištu.

Međutim, u VIP-u navode da su izlazili u susret korisnicima koji su, nakon isteka ugovorne obaveze, poželeli da otključaju telefon, kao i da za to nisu tražili nadoknadu.

(Telegraf.rs / Izvor: Potrošač)

Pogledajte sve vesti u poslednja 24 sata

Tagovi: dekodiranje mobilni-telefon nops telekom-srbija telenor vip
Najnoviji komentari
  • K
    krole

    Danas mi stigao code od telenora za otkljucavanje.A u koverti pise,nismo odgovorni ako code nije dobar i zakljucate telefon tako da mora da ga nosite kod ovlascenog servisera!

  • F
    Fasic

    sanse da ga zakljucas su 1:beskonacno samo ako si retard... da kucas 100 puta pogresno ako iz 2 puta ne otkljucas ne kucaj ponovo...jer su te verovatno slagali za kod, sto verovatno nisu...to ne odgovaramo je normalno....zamisli nekog retarda koji kuca 5 puta pogresno(tacan kod) i zablokira telefon..sta telenor treba da ti plati popravku?!?!

  • N
    Nataša

    U pravu si Mila,kupila sam telefon koji sam koristila 3 dana i otišo je u servis

Najbogatiji biznismen na svetu stiže u Srbiju: ZARA ĆE SE ŠITI KOD NAS?

Dinar u ponedeljak slabiji: Evo koliko će se dobijati za evro

Nišlije mogu da odahnu: Smanjuju porez u selima

KUKURUZ NAŠ NASUŠNI: Ovogodišnji manjak - 3,5 miliona tona ili 525 milona evra

DA SELJAK POSTANE GOSPODIN: Nedosanjani san Zaharija Trnavčevića, u režiji Milana Krkobabića

10 godina čekanja na "pametna brojila": Samo ona mogu da reše greške na računima za struju

NAJNIŽA STOPA NEZAPOSLENOSTI DO SADA! Vučić: Otvaramo dve fabrike u Kraljevu, jednu u Nišu, problem "trougao" na Zapadu Srbije

"LANSIRAN" 111. NOSAČ NA NAJDUŽEM MOSTU KORIDORA 10 Vučić: U poslednje 4 godine izgrađeno puteva kao u prethodnih 60 (FOTO)

Vučić u Vladičinom Hanu - kamen temeljac za novi pogon Teklasa i bazen za radnike: Više neće biti "što južnije to tužnije" (FOTO)

KUPITE STARU LOKOMOTIVU: Danas počinje treći krug licitacije za prodaju starih vozova

Ako imate ove akcije, danas trk u poštu. Na prvom šalteru vas čekaju pare!

Od početka godine do jula je zaposleno 160.000 ljudi: Poznato je i koliko još osoba čeka na posao

PECONI, RUTOVIĆ I JOCA AMSTERDAM ŽELE VENECIJU I GARDOŠ: Jedan se oporavlja, drugi je u bekstvu, a treći u zatvoru

Prosečna plata u Sloveniji 1.045 evra

Societe Generale premijera – nove debitne Mastercard kartice i unapređeni paketi proizvoda i usluga

Ljudi iz istočne Evrope se masovno sele u Nemačku: Većina useljenika su mladi, dobro obrazovani i sposobni!

Nemačka vraća Grčkoj 416 miliona evra?

Bolji dani za poljoprivredu: Oko 50.000 hektara oranica biće navodnjavano

Kladimo se da ne znate čemu služe ove "kvačice" na kolicima za kupovinu!

Ako imate akcije aerodroma "Nikola Tesla" uskoro očekujte novac, kreće isplata dividendi

Evo zašto zdravoj srpskoj privredi ne odgovara jačanje dinara u odnosu na evro

7.000 ljudi i dalje čeka na registraciju polovnih vozila: Četvrtak bi mogao da bude dan odluke

Banka JP Morgan svrstala dinarske obveznice na listu vrednosnih hartija

Polovni automobili uskoro još povoljniji

Za jedan Big Mek u Americi, u Srbiji možete kupiti dva: Evo kakve su cene u ostalim zemljama

Etihad se povukao: Er Berlin ide u stečaj

Slab rod zbog suše: Poljoprivredna proizvodnja za 30 odsto manja

52 kvadrata za 32.600 evra: Počela prodaja socijalnih stanova u Nišu

"Srbija voz" prodaje stare lokomotive: Licitacija 18. avgusta

Drva poskupela, od septembra cene još više skaču