16

SIGURNO VAS ZANIMA: Kako dekodirati mobilni telefon?!

Kada istekne ugovorna obaveza ili korisnik promeni operatera, mobilni telefon moguće je koristiti i u drugoj mreži. Pogledajte na koje sve načine operateri mogu da vam pomognu u tome

Mobilni telefoni koje korisnici kupe kod operatera uz pakete usluga kodirani su samo za korišćenje u toj mreži, ali kada istekne ugovorna obaveza ili korisnik promeni operatera, uređaj je moguće koristiti i u drugoj mreži.

Evropska praksa, navode u Nacionalnoj organizaciji potrošača Srbije (NOPS), jeste da se, kada ugovorna obaveza istekne, korisnik obrati operateru sa zahtevom, i bez naknade mu stiže kod za otključavanje.

Kako objašnjavaju u NOPS-u, najvažnije je to da operater mora da obavesti potrošača pod kojim uslovima kupuje telefon (da li je zaključan ili nije), kao i da li je moguće nakon isteka ugovora koristiti ga izvan matične mreže.

Tri operatera mobilne telefonije odgovorila su na pitanja o praksi dekodiranja telefona, da li korisnik može da zatraži dekodiranje ukoliko prelazi kod drugog operatera, kao i koliko to košta.

TELEKOM SRBIJA

U Telekomu Srbija navode da se svim korisnicima prilikom kupovine mobilnih telefonskih aparata daje informacija da su kodirani i da ih je moguće koristiti isključivo u njihovoj mreži.

Foto: telekom.rs

Foto: telekom.rs

Dodaju da su za kodiranje mobilnih telefona zaduženi zastupnici konkretnih proizvođača u Srbiji.

- Ukoliko podnese zahtev za prelazak u drugu mrežu, korisnik ima mogućnost da Telekomu Srbija podnese zahtev za dobijanje koda za otključavanje kako bi svoj mobilni telefon mogao da koristi u drugim mrežama - kažu u kompaniji, i dodaju da je izdavanje tog koda besplatno za korisnike.

TELENOR

Nakon isteka ugovorne obaveze, korisnik koji nema dugovanja prema operateru može da traži dekodiranje telefona, navode u Telenoru, i dodaju da je kompanija prva to počela da praktikuje.

- Korisnik može da zatraži dekodiranje aparata i ukoliko je ispunio uslove za prelazak kod drugog operatera, a dekodiranje obavlja operater od kog je korisnik kupio aparat - objašnjavaju u Telenoru.

Foto: Wikipedia/Bjoertvedt

Foto: Wikipedia/Bjoertvedt

U kompaniji dodaju da pre kupovine korisnik dobija sve informacije u vezi sa uređajem, pri čemu se informacija o kodiranju nalazi i u opštim uslovima koji su dostupni svim postojećim i potencijalnim korisnicima.

- Nakon dekodiranja takav uređaj može da se koristi u svakoj drugoj mreži – kažu u Telenoru.

VIP

Kompanija VIP je saopštila da korisnici potpisuju pretplatnički ugovor, u kome je navedeno da terminalna oprema radi isključivo sa VIP sim karticom, te da nije praksa da uređaje otključavaju automatski nakon isteka ugovorne obaveze.

Kako navode u VIP-u, usluga dekodiranja telefona nije regulisana Pravilnikom o prenosivosti broja u javnim mobilnim telekomunikacionim mrežama, tako da svaki operater postupa u skladu sa svojim opštim pravilima poslovanja.

Foto: Telegraf

Foto: Telegraf

- Kao i drugi mobilni operateri, VIP od proizvođača telefona poručuje zaključane i slobodne telefone. Naše iskustvo je da su zaključani bolje tehnički zaštićeni i korisnicima obezbeđuju kvalitetno korišćenje svih mogućih uređaja – kažu u VIP-u.

Dodatni razlog za zaključavanje, kako navode, su različite zloupotrebe uređaja koje takođe utiču na korisničko iskustvo, među kojima je i nasilno dekodiranje mobilnih telefona i njihova preprodaja na crnom tržištu.

Međutim, u VIP-u navode da su izlazili u susret korisnicima koji su, nakon isteka ugovorne obaveze, poželeli da otključaju telefon, kao i da za to nisu tražili nadoknadu.

(Telegraf.rs / Izvor: Potrošač)

Tagovi: Dekodiranje, Mobilni telefon, NOPS, Telekom Srbija, Telenor, VIP

Pogledajte sve vesti u poslednja 24 sata

Komentari (16)
Poređaj komentare:
  • A
    amel

    kako da dekodiram LG E 400

  • D
    dijana

    kako mogu da odblokiram telefon

  • M
    mitrovic tosa

    kako mogu dekodirati mingren a1 moren ili ga restartovati

Malinari odustali od protesta, zadovoljni razgovorima

Odeća nam je skuplja nego u Britaniji, bela tehnika paprena, ali zato hranu plaćamo duplo jeftinije od EU

U Pančevu niče fabrika koja će zaposliti više od 1.000 radnika: Vučić na ceremoniji postavljanja kamena temeljca nemačkog giganta (FOTO)

Besplatna e-knjiga "Kako trgovati cenom kriptovaluta"

Kirija, depozit, 50 odsto troškova agenciji: Da bi iznajmili najmanju garsonjeru u Beogradu, ljudi masovno pozajmljuju novac

Novi rok za predaju zahteva za povraćaj PDV-a: Evo do kada možete da se prijavite

Zadovoljni ste sobom, budite zadovoljni i bankom

Kada nam pukne sijalica bacamo je u kantu za đubre, a evo zašto je to velika greška

Zbog visokih cena, obične stvari postaju luksuz: Šta je sve poskupelo u poslednja dva meseca?

Krkobabić: Moramo korak ispred vremenskih nepogoda

Uniqa osiguranje te vodi u Barselonu

Obustavljen otkup maline u ivanjičkom kraju, poljoprivrednici zabrinuti

Cela porodica 10 dana na letovanje za 1.000 evra - mit ili realnost?

Socijalno preduzetništvo u Srbiji u zaletu – od prehrambene i modne industrije do medija za podršku najugroženijim kategorijama stanovništva

Da li ste primetili da je meso poskupelo?

Samo korak vas deli do legalnog posla u Nemačkoj: Ovo je novi model za dobijanje radne dozvole!

Telekom Srbija isplaćuje dividende, ali oni koji imaju ove akcije, neće se ovajditi

Banke su ipak pobedile: Vrhovni sud im dozvolio naplatu troškova obrade kredita

Ministar finansija Siniša Mali razgovarao sa šefom Kancelarije Svetske banke u Srbiji

Nova taksa za čarter letove putnicima izbija iz džepa još 30 evra!

Beogradski splavovi na udaru, inspektori masovno kontrolišu

Šljivovicu su nam ukrali Česi, na ajvar su navalili Slovenci i Makedonci, ali ove proizvode smo uspeli da zaštitimo i ne zna se koji je bolji

Samo dve stvari ne mogu da se blokiraju - vreme i otvaranje fabrika u Srbiji: Vučićeva poruka iz Kruševca (FOTO) (VIDEO)

Liči na duvan čvarke, a nije: Posle ajvara i roštilja, Leskovac zaštitio još jednu energetsku bombu - spržu

Na akcize i poreze dajemo pola plate, a najviše nas košta punjenje rezervoara, konzumiranje alkohola i cigareta

Skandal s Folksvagenom: Nemačka kažnjava ovu kompaniju sa 1,2 milijardi dolara!

Ako ste propustili prvu šansu za prekvalifikaciju za rad u IT sektoru, sada imate novu: Uskoro obuka i praksa za 750 polaznika

Zakon o umanjenju penzija biće ukinut do kraja godine: Dogovoren i novi aranžman sa MMF-om

Vučić na otvaranju Transanadolijskog gasovoda: Čestitao Erdoganu na projektu (FOTO)

Olimpijski komitet Srbije, VISA International i Vojvođanska banka: Promocija VISA Gold olimpijske kartice

Srpska privreda da se zasniva na ekonomiji znanja, novim tehnologijama i kreativnim industrijama: Premijerka u poseti NTP-u (FOTO)

Bez Turaka ne bismo imali ništa u Žitorađi, Krupnju, Beloj Palanci i Vladičinom Hanu

Završetak reforme sistema plata do kraja 2019?

Eksploatacija dece u Srbiji, 2018. godina: Više od polovine mališana u selima rade poslove za odrasle, u prašini, na vrućini i sa opasnim alatima

Prvi kilometri za brzu prugu Beograd-Budimpešta stižu već krajem meseca

Da li su rekordne cene gorive u regionu opravdane?

Od sportskih terena do auto-delova: Iznenadićete se šta se sve proizvodi od recikliranih guma

Lidl stigao u Srbiju! Ovo je simbol napretka, pridružujemo se uspešnim zemljama: Vučić na otvaranju logističkog centra (FOTO)

Isključili kontrolu štetnih gasova? Nemačka naložila Dajmleru da povuče 238.000 vozila na dizel

Najlon, kokošja pera, mrtve bube i azbest: Sve ovo krije se u falsifikovanim cigaretama

Da li Srbija dobija "čuvarkuću"? MMF stigao u Beograd

Nema više skrivenih troškova: Od sada ćemo tačno znati šta nam naplaćuju banke i koliko nas to košta