2

Još jedna prevara onlajn trgovaca: Upozoravaju nas da ne vraćaju novac, iako imamo po zakonu 14 dana da odustanemo od kupovine

Trgovac je dužan da odmah, a najkasnije u roku od tri dana od dana raskida ugovora vrati potrošaču sav plaćeni novac

Ukoliko kupujete robu preko interneta imate pravo da je u roku od 14 dana vratite bez ikakvog objašnjenja, iako će mnoge firme koje na ovaj način nude svoje proizvode pokušati da vas ubede u suprotno.

Napravili smo vodič za reklamacije i rešenja: Koji su najčešći problemi sa kupljenom robom koji izluđuju i kako izaći na kraj sa trgovcima?

Sve je više firmi koje nude robu preko sajtova, Fejsbuk ili Instagram stranica. Mnoge od njih posluju po zakonima, ali takođe je sve više onih koje ispod proizvoda koji nude stavljaju obaveštenje "Ne vraćamo novac".

Printskrin

To ne samo što nije pošteno, već je i nezakonito, jer svako ko kupi nešto van prodavnice, bilo da je pazario preko interneta, kataloga ili na nekoj promociji, ima zakonski rok od 14 dana da se predomisli, da kupljeno vrati i da u istom roku dobije novac nazad.

Printskrin

Ne samo da kupac ima pravo da vrati kupljeno, već prodavac sam ima obavezu da ga o toj mogućnosti sam obavesti.

- Uz robu koju isporučuje, trgovac je dužan da dostavi potrošaču račun, obrazac za odustanak od ugovora i predugovorno obaveštenje, zatim garantni list ukoliko je ugovorena garancija, kao i uputstvo za upotrebu i montažu na srpskom jeziku ukoliko je reč o isporuci tehničke robe - stoji u zakonu.

Printskrin

Ukoliko potrošač iskoristi svoje pravo i odustane od kupovine, trgovac je dužan da odmah, a najkasnije u roku od tri dana od dana raskida ugovora vrati potrošaču sav plaćeni iznos.

(G. Avalić/g.avalic@telegraf.rs)

Tagovi: Potrošači, Prevara

Pogledajte sve vesti u poslednja 24 sata

Komentari (2)
Poređaj komentare:
  • T
    Trgovac

    Što bi ovo funkcionisalo kad u Srbiji mnogo toga ne funkcioniše,tržište će eliminisati one kojima su pravila slaba strana ali vreme mora prođe.

  • B
    Bas

    Pa ako je napisao da ne vraca novac i ne treba da vrati

Kada bi se sav keš u Srbiji podelio građanima na jednake delove, evo koliko bi svako od nas imao para

Kina želi nezavisnu, jaku i snažnu Srbiju: Vučić posle sastanka sa Li Kećiangom (FOTO) (VIDEO)

Besplatan e-commerce servis Banca Intesa za male trgovce

Imate li 90.000 dinara "u šteku"? Tek je prošlo letovanje i spremanje dece za školu, a stiže veliki jesenji udar na džep

Ugledni balkanski ekonomista predviđa novu svetsku ekonomsku krizu kakva nije viđena u poslednjih 50 godina

Na muci je 8.000 penzionera: Na biro otišli po jednom zakonu, a penziju dočekali po drugom

Novi sporazum potpisan u Kini donosi 10.000 radnih mesta u Srbiju: Gradi se Industrijski park u Borči vredan 220 miliona evra (FOTO)

Predstavljen nov izgled novčanica od 100 i 200 evra: Dizajneri su se baš potrudili (FOTO)

Nova EU investicija u Srbiji: Preuzimaju finansiranje Naučno-tehnološkog parka u Beogradu (FOTO)

Hoćete da pokrenete sopstveni posao? Evo zašto će vam to od 1. oktobra biti lakše (FOTO)

Firme više ne smeju da nam šalju reklamne mejlove, da nam naplaćuju usluge koje nismo tražili i da nas zatrpavaju SMS porukama

Gde se u Srbiji najviše isplati da vam pukne vodenjak? Detaljna lista svega što naši gradovi daju novopečenim majkama

Sberbank stvarno SUPER keš kredit

Siniša Mali: Želimo da budemo šampioni po stopi rasta

10 sporazuma i milionske investicije: Zbog čega je ova Vučićeva poseta Kini "istorijska" i važna za Srbiju?

Ana Brnabić: "Fijat" ostaje u Srbiji, ne postoji nijedan razlog da sumnjamo u to

70 indijskih kompanija posluje u Srbiji: Indijci puše srpske cigarete i koriste našu klimu

Srpkinje se žale zbog porodiljskog bolovanja, a evo kolika je naknada u Americi, Nemačkoj i Holandiji

Kada se sve sabere i oduzme Srbima za "preživljavanje" fali mesečno 10 evra

Digitalizacija predstavlja šansu da se pridružimo ekonomski najrazvijenijim zemljama: Brnabić na sastanku sa predstavnicima IT giganta (FOTO)

2 grama šunke, delić jajeta, vekna hleba i meda "na vrh kašičice": Kako izgleda naš obrok po potrošačkoj korpi (INFOGRAFIKA)

Arapi preuzimaju PKB: Al Dahra kupila poljoprivredni kompleks za 105,5 miliona evra, koji vredi duplo više

Marija i Ana su najuspešnije poslovne žene u Srbiji, a uskoro će da se bore za 1. mesto na prostoru bivše Jugoslavije

Nekoliko stotina firmi postoji samo da bi pralo novac: Zbog utaje poreza iza rešetaka završilo 219 ljudi

Pronađite svoju platu: Prosvetari su započeli štrajk zbog platnih razreda, a nikome nije jasno o čemu se radi (TABELA)

Od 1. oktobra veće penzije, plate rastu do kraja godine

Zvanična statistika pokazala: Nikad nismo mogli da kupujemo više jaja, brašna, šećera, mesa... nego danas (TABELA)

Specijalna jesenja ponuda Vojvođanske banke

Velika potražnja za ogrevnim drvetom: Srbi se sve više vraćaju cepanicama, ali ih najneefikasnije koriste

Agenti za nekretnine o novim propisima: "Samo što se ne traži DNK od pokojne babe"

Za ovo drvo je retko ko čuo, a od njega za 3 godine može da se zaradi stan: Ljubiša ga je posadio i planira svojih prvih 50.000 evra (FOTO)

Vlada prelomila: Minimalac povećan na 155 dinara, najniža plata će biti veća od 27.000 dinara

Najavljene investicije na KiM garantuju opstanak Srba: Samo jedna fabrika će zaposliti više od 200 mladih sa Kosova, a evo šta je još u planu

Zašto gorivo u Srbiji ne može da pojeftini, iako cena nafte pada u celom svetu

Vučić na zatvaranju Biznis foruma u Leposaviću: Cilj nam je da Srbija bude ekonomski najjača (FOTO) (VIDEO)

Ekonomski uticaj Vučićeve posete Kosovu: Otvoren biznis forum, najavljene brojne investicije, prisutno 100 kompanija i više od 500 posetilaca (FOTO)

Skeniranje i provera biografije: Od 15. septembra pre kupovine stana sledi detaljna istraga kupaca

Inspektori zatvorili 44 pumpe zbog nepravilnosti: Ne izdaju račune, zapošljavaju na crno, imaju višak goriva

Bonžita ima novog vlasnika: Čuvena "Ravanica" prodata za 320.000 evra

Izvezli smo 50.000 tona slatkiša u 2017. godini: Srpske poslastice stižu do najudaljenih prodavnica sveta

Ekskluzivno: Čovek koji je "kriv" za upoznavanje Melanije i Donalda Trampa prvi put govori o tome za Telegraf.rs (FOTO) (VIDEO)

Evropska banka za obnovu i razvoj i UniCredit Banka podstiču energetsku efikasnost u Srbiji