Ovo je reč koja izvinjenje pretvara u uvredu

Sigurno vam se dogodilo da izgovorite nešto što bi drugu stranu povredilo, a onda kada želite da saopštite osobi da vam je žao, nastane pravi haos

Ako ste svojim ponašanjem nekoga uvredili ili povredili, svakako bi trebalo da toj osobi date do znanja da da vam je žao.

Dosta je bilo sa izvinjenjima! Ovo su situacije u kojima NIKOM ne treba da se pravdate

Stiv Džobs je tako dobro odreagovao kad su ga javno uvredili, da je to sjajna lekcija za sve nas (VIDEO)

Međutim, obratite pažnju, vaše izvinjenje može lako da postne uvreda ako kažete samo jednu pogrešnu reč.

Pažljivo biranje reči itekako je bitno kada se izvinjavate, ukoliko ne mislite da već lošu situaciju dodatno pogoršate.

Upravo to možete napraviti korištenjem reči "ako" , dok se izvinjavate. Budite oprezni jer "izvini što sam te povredila" ne zvuči isto kao i "izvini ako sam te povrijedila".

Razlika je u tome što reč "ako" služi kao okidač drugoj osobi za preispitivanje vaše iskrenosti.

Takođe, može ostaviti utisak da vi zapravo tako preispitujete, odnosno sumnjate u njihovu reakciju zbog čega njihov stav može postati obrambeni.

Onda ih više neće ni zanimati ono što imate da im kažete, bez obzira na to koliko su vaše namere bile iskrene.

(Telegraf.rs)