Godinama smo čekali preklopni iPhone, a sada se kupci plaše da ga otvore

Appleov prvi preklopni telefon, iPhone Duo, suočava se sa ozbiljnim problemom samo nekoliko dana nakon početka prodaje. Brojni korisnici prijavili su pucanje unutrašnjeg ekrana, ponekad nakon svega nekoliko otvaranja uređaja, a nova anketa pokazuje da ovi incidenti već utiču na poverenje potencijalnih kupaca.

Prema anketi portala Android Authority, skoro 40 odsto učesnika izjavilo je da su ih problemi sa ekranom odvratili od kupovine iPhone Duo modela. Dodatnih 30 odsto navelo je da telefon ionako nije planiralo da kupi, dok oko 13 odsto veruje da će Apple rešiti probleme u narednoj generaciji.

Preporučujemo

Razlog za zabrinutost nije teško razumeti. iPhone Duo košta najmanje 1.999 dolara, a zamena unutrašnjeg ekrana van garancije u SAD procenjena je na 999 dolara. Uz AppleCare+ pokriće za slučajna oštećenja, cena popravke iznosi 99 dolara.

Fotografije oštećenih uređaja uglavnom prikazuju sličan problem: crnu liniju duž pregiba ekrana i svetlu horizontalnu liniju koja se širi prema njegovoj ivici. Analiza kompanije iFixit ukazuje na moguću slabost u centralnom delu šarke, ali tačan uzrok još nije potvrđen.

Apple je zvanično priznao problem, uz objašnjenje da je pogođen mali broj uređaja. Kompanija je potvrdila da će korisnici sa ovim fabričkim nedostatkom moći besplatno da dobiju zamenski telefon preko AppleCare podrške.

Situacija je posebno nezgodna za Apple, koji je na tržište preklopnih telefona stigao godinama nakon Samsunga i drugih proizvođača. Iako još nema dokaza da je reč o masovnom problemu, prvi utisci pokazuju koliko brzo pitanja pouzdanosti mogu da zasene predstavljanje skupog, dugo očekivanog uređaja.

(Telegraf.rs)