EFEKAT STAKLENE TAŠTE: Verovali ili ne, ovaj sindrom ima čak 93% vas!

Ljudi vaš govor percipiraju na sledeći način - 7 odsto ono što kažete, 38 odsto način na koji ste to rekli, 55 odsto način na koji gledate dok to izgovarate. Dakle, način na koji nešto kažete je pet puta bitniji nego ono što ste rekli