2

KAKO I ZAŠTO kompanije koriste broj vašeg mobilnog, a operateri naplaćuju odjavljivanje sa liste klijenata?

- Svakog dana imamo po nekoliko prijava građana koji se žale na SMS poruke koje svakog časa nude neke akcije, popuste, promocije... - kaže Goran Papović

Nijedan građanin u Srbiji koji poseduje mobilni telefon i bilo kada u životu je kupio garderobu, belu tehniku, knjigu ili bilo koji drugi proizvod ili koristio neku uslugu, nije zaštićen od uznemirujućih SMS poruka koje dobija od firme ili kompanije koja se na taj način oglašava, reklamira ili samo informiše o svojim akcijama i popustima.

Lični podaci građana više ne smeju budu svima dostupni, a evo šta to u praksi znači

Jedini problem u čitavoj priči je što vas niko nije pitao da li želite da dobijate takvu vrstu obaveštenja, odakle kompaniji vaš broj telefona i zašto najčešće iz svog džepa morate da platite odjavu sa takvog servisa, u slučaju da to želite.

NE ZNAMO ŠTA JEDEMO: Pola deklaracija na pecivima, sokovima i "zdravoj hrani" neispravno!

Predsednik Nacionalne organizacije potrošača Srbije Goran Papović saglasan je da je u pitanju začarani krug propusta načinjenih od strane telekomunikacionih kompanija, firmi, ali i ministartsva trgovine, turizma i telekominikacija.

KOLIKO ZARAĐUJETE, GDE RADITE, ŠTA KUPUJETE: Pogledajte 98 neverovatnih stvari koje Facebook zna o vama (FOTO)

- Svakog dana imamo po nekoliko prijava građana koji se žale na SMS poruke koje svakog časa nude neke akcije, popuste, promocije... Takođe im smeta i to što se njihovi lični podaci koriste na način koji je u suprotnosti sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti, a na kraju, i sama naplata usluge odjavljivanja sa te liste - objasnio je Papović i naglasio da se potrošači još žale zbog činjenice da im vređaju inteligenciju ubeđujući ih da su sigurno svoje podatke ostavili prilikom popunjavanja različitih upitnika i formulara, ali da su to zaboravili.

- To je priča za malu decu! Oni znaju da čine prekršaj i da su kupili bazu podataka, pa na ovaj način pokušavaju da speru odgovornost sa sebe - zaključio je on revoltirano.

Foto-ilustracija: Foter

Foto-ilustracija: Foter

Iz MTS-a rekli su da se korisnici njihove mreže jedino sami mogu prijaviti za neki od servisa za prijem reklamnih SMS sadržaja, i to najčešće prilikom kupovine proizvoda ili usluge, kao i da je takav SMS servis za njih besplatan.

- Na korisnikov zahtev, ukoliko više ne želi da prima određene reklamne poruke, MTS ga može potpuno besplatno odjaviti sa tog servisa, ali korisniku je omogućeno da to i sam uradi na veoma jednostavan način. Naime, svaka reklamna poruka mora da sadrži uputstvo za besplatnu odjavu sa servisa – slanje SMS-a sa određenim tekstom na kratak broj, koji se takođe nalazi u poruci. Treba napomenuti da korisnik u svakom trenutku ima mogućnost da se prijavi ili odjavi sa nekog od servisa za besplatno primanje reklamnih poruka putem SMS-a - ponovili su oni.

Iz jedne kompanije za prodaju robe za opremanje doma objasnili su da svojim korisnicima sa VIP i Gold kartica šalju SMS obaveštenja, a da su telefoni registrovani u njihovoj bazi podataka.

Da li ste nekada dobili reklamni SMS?

Da li ste nekada dobili reklamni SMS?

- Na taj način kupci sa VIP i Gold karticama ostvaruju popuste i druge pogodnosti. Brojeve telefona kupci svojevoljno ostavljaju prilikom upisivanja podataka za izdavanje kartica. Podatak o telefonskom broju nije uslov za izdavanje kartice. Svaki kupac ima pravo da se u bilo kom momentu odjavi sa liste primalaca SMS obaveštenja prema instrukcijama koje se dobijaju u SMS poruci. Odjavljivanje korisnika se ne naplaćuje, dakle korisnik plaća samo cenu SMS poruke u okviru svog paketa kod mobilnog operatera - rekli su iz ove kompanije i dodali da svoju bazu podataka ažuriraju najmanje jednom nedeljno, a da je njihov korisnički centar otvoren za sve kojima je potrebna pomoć ili asistencija.

Iz firmi kojima smo se obratili zbog ove problematike uglavnom je stigao odgovor da ne koriste ovaj način oglašavanja, a u slučaju kada tako posluju uvek insistiraju na tome da im klijenti sami ostavljaju svoje podatke, baš kao i da ih prijava i odjava sa SMS liste ne košta ništa.

Pitanje je, kome vi verujete? Pozivamo vas da nam u komentarima napišete svoja iskustva.

(Telegraf.rs)

Pogledajte sve vesti u poslednja 24 sata

Tagovi: akcije licni-podaci oglasavanje popusti potrosaci reklamiranje sms-poruke
Najnoviji komentari
  • T
    Tanja

    Odjavljivala sam se 20 puta toboze uspesno da bi posle desetak petnaest dana dobijala ponovo poruke od istih

  • G
    Groficaofica

    A kada politicke stranke ( nasumicno) salju poruke( promotivnog karaktra) ne postoji broj za odjavu sa sms liste

Precizna vremenska prognoza po gradovima: Pred nama su ledeni dani, zima se vratila jača nego ikad, spremite se za -13 (VIDEO)

Nestao Radomir (44) iz Novog Sada: Porodica moli sugrađane da pomognu u potrazi

Od naredne godine prvaci će imati novi predmet u školama (FOTO)

Vatrogasac Mirko je preskočio na terasu 6. sprata solitera da bi došao do zarobljenog dečaka (3): Mališan ga je zagrlio čim ga je video (FOTO)

"Čula sam pucketanje i u sekundi se srušilo celo brdo": Potresno svedočenje Prokupčanke koja je sa decom za dlaku izbegla smrt (FOTO)

Zašto je surogat majčinstvo u Srbiji zabranjeno? Ministarstvo zdravlja daje 4 razloga i nudi parovima jedino alternativno rešenje

Ovih 10 gradova u Srbiji dobija nove stanove za izbeglice i raseljena lica

Ivica iz Užica je na 30. rođendan preživeo pad sa visine od 10 metara: Stena se obrušila na njega, gledao je smrti u oči, ali je nastavio dalje

NATO dolazi u Srbiju: U oktobru vežba o vanrednim situacijama

Današnja vremenska prognoza (23. februar 2018): Do nedelje u plusu i oblačno, posle ispod nule

Ispovest doktorke Vesne kojoj su se 13 sati u avionu borili za život: Videla sam beskrajno nebo sa puno iskrica, nisam znala da li sam živa ili mrtva (FOTO)

Accuweather otkrio: KAKVO NAS PROLEĆE STVARNO OČEKUJE (FOTO)

Novi Sad: Održan prijem za učesnike Međunarodne konferencije o migracijama (FOTO)

NASLOVNE STRANE DANAŠNJIH NOVINA: Prelistavanje štampe za petak, 23. februar 2018. godine

Korisnici garaža dobili posebnu čestitku za Novu godinu: Na računima za januar je nova, besmislena stavka

Milesa (23) je poljoprivrednica, brine o kravama i njivama, ali je niko ne shvata ozbiljno jer je prava lepotica! Svi gledaju u njene bele helanke (FOTO)

Oglasio se Mirko Alvirović povodom pisanja da se bori za život: Svima je poručio jednu stvar!

Ovi lekovi će biti jeftiniji u Srbiji

Stefan (16) održao lekciju svojoj generaciji pismenim sastavom: Zaglupljeni smo modernom tehnologijom i ne znamo da živimo! (FOTO)

Moju ženu Ljiljanu su boginje ubile za samo 5 dana, ni u najgorim snovima nismo slutili... Ispovest supruga preminule bolničarke

Ako vašu decu ovakvi ljudi kontaktiraju na Fejsbuku, shvatite to kao ALARM: Ne smeju da ih prihvate ili počinje košmar! (VIDEO)

Reka Uvac nema samo najlepši pogled u Srbiji: Njena voda sakrila je pravo kameno čudo, jedinstveno po mnogo čemu! (FOTO)

Kojići se uskoro useljavaju u novi dom: Život bez struje u teškim uslovima odlazi u prošlost (FOTO)

U danima kada je jutarnji minus, možete da napravite KARDINALNU GREŠKU sa kolima. Postoje 3 načina da je izbegnete

Današnja vremenska prognoza (22. februar 2018): Oblaci, kiša i susnežica, u Timočkoj krajini i sneg

VELIKE PROMENE U POLICIJSKOM BONTONU! Nema više minića, tetovaža, nakita i šiški, a brkove farbajte samo u prirodnu boju

Zoran i Edmonda su se venčali uz prevodioca: Mladu je iz Albanije doveo u Kuršumliju, sada već 8 godina žive u srećnom braku (FOTO)

Da li je oduzimanje dece i izmeštanje kod hranitelja uvek najbolja opcija i zašto novac ne ide samoj porodici kao pomoć?

Nastavnici niške škole prvi put danas obukli uniforme! Nisu slučajno plave boje, kažu da se njima bore protiv kiča - a evo i kako izgledaju

NASLOVNE STRANE DANAŠNJIH NOVINA: Prelistavanje štampe za četvrtak, 22. februar 2018. godine

Kako su Srbi izgubili "ić" i postali Albanci - ljudi sa duplim imenima i prezimenima

Za desetak generacija u Srbiji postoji rizik od malih boginja: Možete da proverite da li ste primili vakcinu, ali postoji jedan problem

Osim Hrama Svetog Save, Rusi oslikavaju još jednu crkvu u Srbiji: Prava magija nastaje u severnom Banatu (FOTO)

Oni su izgubili sve u razornom zemljotresu i do danas nemaju dom: U naredne dve godine 366 kraljevačkih porodica dobiće krov nad glavom

Bojan je suspendovani policajac - heroj: Spasio je davljenika od sigurne smrti i ugrozio svoj život

Nacionalna služba za zapošljavanje Srbije i Republike Srpske u Požarevcu

Vučević: Nastavljamo sa pružanjem podrške za slepe i slabovide (FOTO)

Srbi žele norveške radijatore u domovima, jer štede energiju i pare, a niko ne zna kako oni zaista rade

5 crnih tačaka koje se nalaze na svakom putu: Kako voziti po vlažnom i klizavom kolovozu koji je uzrok mnogih saobraćajki

U Nišu urađena prva operacija tumora na mozgu novim aparatom: "Kjuz" čuva krvne sudove i okolno tkivo

Održana ceremonija žreba za "Ligu osnovnih škola" (FOTO)

KLUPKO POSKOKA u februaru preplašilo Srbe: Nešto ih je nateralo da izađu ranije, a za dve nedelje se očekuje još gora situacija (FOTO)