2

KAKO I ZAŠTO kompanije koriste broj vašeg mobilnog, a operateri naplaćuju odjavljivanje sa liste klijenata?

- Svakog dana imamo po nekoliko prijava građana koji se žale na SMS poruke koje svakog časa nude neke akcije, popuste, promocije... - kaže Goran Papović

Nijedan građanin u Srbiji koji poseduje mobilni telefon i bilo kada u životu je kupio garderobu, belu tehniku, knjigu ili bilo koji drugi proizvod ili koristio neku uslugu, nije zaštićen od uznemirujućih SMS poruka koje dobija od firme ili kompanije koja se na taj način oglašava, reklamira ili samo informiše o svojim akcijama i popustima.

Lični podaci građana više ne smeju budu svima dostupni, a evo šta to u praksi znači

Jedini problem u čitavoj priči je što vas niko nije pitao da li želite da dobijate takvu vrstu obaveštenja, odakle kompaniji vaš broj telefona i zašto najčešće iz svog džepa morate da platite odjavu sa takvog servisa, u slučaju da to želite.

NE ZNAMO ŠTA JEDEMO: Pola deklaracija na pecivima, sokovima i "zdravoj hrani" neispravno!

Predsednik Nacionalne organizacije potrošača Srbije Goran Papović saglasan je da je u pitanju začarani krug propusta načinjenih od strane telekomunikacionih kompanija, firmi, ali i ministartsva trgovine, turizma i telekominikacija.

KOLIKO ZARAĐUJETE, GDE RADITE, ŠTA KUPUJETE: Pogledajte 98 neverovatnih stvari koje Facebook zna o vama (FOTO)

- Svakog dana imamo po nekoliko prijava građana koji se žale na SMS poruke koje svakog časa nude neke akcije, popuste, promocije... Takođe im smeta i to što se njihovi lični podaci koriste na način koji je u suprotnosti sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti, a na kraju, i sama naplata usluge odjavljivanja sa te liste - objasnio je Papović i naglasio da se potrošači još žale zbog činjenice da im vređaju inteligenciju ubeđujući ih da su sigurno svoje podatke ostavili prilikom popunjavanja različitih upitnika i formulara, ali da su to zaboravili.

- To je priča za malu decu! Oni znaju da čine prekršaj i da su kupili bazu podataka, pa na ovaj način pokušavaju da speru odgovornost sa sebe - zaključio je on revoltirano.

Foto-ilustracija: Foter

Foto-ilustracija: Foter

Iz MTS-a rekli su da se korisnici njihove mreže jedino sami mogu prijaviti za neki od servisa za prijem reklamnih SMS sadržaja, i to najčešće prilikom kupovine proizvoda ili usluge, kao i da je takav SMS servis za njih besplatan.

- Na korisnikov zahtev, ukoliko više ne želi da prima određene reklamne poruke, MTS ga može potpuno besplatno odjaviti sa tog servisa, ali korisniku je omogućeno da to i sam uradi na veoma jednostavan način. Naime, svaka reklamna poruka mora da sadrži uputstvo za besplatnu odjavu sa servisa – slanje SMS-a sa određenim tekstom na kratak broj, koji se takođe nalazi u poruci. Treba napomenuti da korisnik u svakom trenutku ima mogućnost da se prijavi ili odjavi sa nekog od servisa za besplatno primanje reklamnih poruka putem SMS-a - ponovili su oni.

Iz jedne kompanije za prodaju robe za opremanje doma objasnili su da svojim korisnicima sa VIP i Gold kartica šalju SMS obaveštenja, a da su telefoni registrovani u njihovoj bazi podataka.

Da li ste nekada dobili reklamni SMS?

Da li ste nekada dobili reklamni SMS?

- Na taj način kupci sa VIP i Gold karticama ostvaruju popuste i druge pogodnosti. Brojeve telefona kupci svojevoljno ostavljaju prilikom upisivanja podataka za izdavanje kartica. Podatak o telefonskom broju nije uslov za izdavanje kartice. Svaki kupac ima pravo da se u bilo kom momentu odjavi sa liste primalaca SMS obaveštenja prema instrukcijama koje se dobijaju u SMS poruci. Odjavljivanje korisnika se ne naplaćuje, dakle korisnik plaća samo cenu SMS poruke u okviru svog paketa kod mobilnog operatera - rekli su iz ove kompanije i dodali da svoju bazu podataka ažuriraju najmanje jednom nedeljno, a da je njihov korisnički centar otvoren za sve kojima je potrebna pomoć ili asistencija.

Iz firmi kojima smo se obratili zbog ove problematike uglavnom je stigao odgovor da ne koriste ovaj način oglašavanja, a u slučaju kada tako posluju uvek insistiraju na tome da im klijenti sami ostavljaju svoje podatke, baš kao i da ih prijava i odjava sa SMS liste ne košta ništa.

Pitanje je, kome vi verujete? Pozivamo vas da nam u komentarima napišete svoja iskustva.

(Telegraf.rs)

Pogledajte sve vesti u poslednja 24 sata

Tagovi: akcije licni-podaci oglasavanje popusti potrosaci reklamiranje sms-poruke
Najnoviji komentari
  • T
    Tanja

    Odjavljivala sam se 20 puta toboze uspesno da bi posle desetak petnaest dana dobijala ponovo poruke od istih

  • G
    Groficaofica

    A kada politicke stranke ( nasumicno) salju poruke( promotivnog karaktra) ne postoji broj za odjavu sa sms liste

NIŠLIJA PETAR JE UMESTO ŽENE OTIŠAO NA PORODILJSKO: Neke muškarce je sramota da to priznaju, a on čak i otkriva kako ga prijatelji zezaju

Reke piva tekle oko Kalemegdana: A na ulici - raj! (FOTO)

Trihineloza u Despotovcu: Veterinari apeluju da se meso proverava, dovoljno je jedno parče da se zarazite

TV PRESEK U 17: Krivična prijava protiv Boška Obradovića zbog nasilničkog ponašanja; Srbija godišnje gubi 90 miliona evra zbog građevinskog otpada (VIDEO)

POSLEDNJA VEST: Male boginje se munjevitom brzinom šire Srbijom, 8 novih slučajeva u istom danu

Potvrđena i druga epidemija malih boginja u Nišu

Kongres za razvoj i unapređenje mladih u Srbiji

TV PRESEK U 14: Novi duel Maje Gojković i opozicije u Skupštini; Dodik crtao mape kao odgovor na "šta bi bilo, kad bi bilo" (VIDEO)

Zašto je važno podići svest o reciklaži građevinskog materijala? (FOTO)

Moskva i Mile Dragić ulažu u znanje mladih

Čačak ima Dom kulture za Ginisa: Tropska biljka visoka kao soliter od 13 spratova jedinstvena je u svetu (FOTO) (VIDEO)

EPIDEMIJA MALIH BOGINJA U NIŠU: Obolelo petoro dece

TV PRESEK U 10: Mladić - Boriću se dok sam živ da se otkrije prava istina o borbi Srba; Porodica ubijene novinarke tužila policiju (VIDEO)

Prosečan srpski učenik prvi seks ima sa 15 godina, uveliko puši i pije: Poražavajući rezultati o navikama u školama

Srbiji prete razorni zemljotresi: Evo koji delovi su najugroženiji

Ako nemate sedište za dete u kolima, platićete 120 hiljada! Kazne i za neispravna sedišta - evo kako da znate da li je vaše dobro

Operacija Beograd, prvi interesantni izbori posle pet godina: Novi broj Nedeljnika je na kioscima

Posle magle stiže sunce: Vreme toplo za ovo doba godine

Podrhtavalo tlo u Srbiji: Zemljotres pogodio opštinu Gornji Milanovac

NASLOVNE STRANE DANAŠNJIH NOVINA: Prelistavanje štampe za četvrtak, 23. novembar 2017. godine

Marina se udala na selu, ali se ubrzo pokajala: "Bila sam im sluškinja, morala sam da pobegnem što pre!"

Žene mu nisu verovale da je on umesio štrudle: Luka (17) ima čarobne prste, kako za testo, tako i za dirke

TV PRESEK U 17: Mladićev sin preneo očevu poruku - sve je laž, Hag nije sud, već NATO komisija; Vučić poručio da na sledećim izborima "fašisti" odlaze u prošlost (VIDEO)

Džumbus na deponiji u Obrenovcu: Jedan kamion se prevrnuo na drugi, vozač prebačen na VMA (VIDEO)

Obeležen početak radova na izgradnji nove zgrade Radio-televizije ''Vojvodina'' (FOTO)

NEVEROVATNA ČUDA SVETOG NEKTARIJA: Ispovesti ljudi kojima je ovaj svetac pomogao ili ih izlečio (FOTO)

Legenda o starom srednjevekovnom gradu - Kurvingradu ledi krv u žilama: 11 kilometara od Niša krije se pravo blago (FOTO)

Uroš je kao mali otišao u Ameriku i postao profesionalni vojnik: Sada obučava srpske padobrance (FOTO)

TV PRESEK U 14: Doživotni zatvor Mladiću; Vlada ostaje pri zahtevima Hagu da bivšeg generala pregledaju srpski lekari (VIDEO)

Nestalo jevanđelje i vredne knjige stare tri veka iz crkve u Viči