Korisnik izgubio 30 godina podataka nakon što je Microsoft blokirao nalog bez upozorenja

Microsoft je u martu ove godine pokrenuo redizajniran sistem za prijavljivanje na Microsoft Account sa ciljem da ga učini modernijim, jednostavnijim i sigurnijim. Međutim, mnogi korisnici i dalje ne vole ovaj servis, posebno jer su primorani da ga koriste tokom instalacije Windows 11 sistema.

Prijavljivanje na Microsoft Account (MSA) predstavlja jedan od sistemskih zahteva za Windows 11, a Microsoft jasno preferira ovaj način u odnosu na lokalne naloge. Kompanija često ističe prednosti MSA, kao što su jedinstveni pristup svim uslugama poput Windows, Office, OneDrive i Xbox, što omogućava sinhronizaciju fajlova i podešavanja.

Preporučujemo

Jedna od ključnih funkcija Microsoft Account je čuvanje BitLocker ključa za enkripciju, što je kritično važno za sve korisnike koji koriste šifrovanje podataka. U maju ove godine izvestili smo o slučajevima korisnika koji su izgubili podatke zbog gubitka BitLocker ključa. Ova opasnost je realna za mnoge, s obzirom da Microsoft sada automatski aktivira BitLocker enkripciju na Windows 11 24H2, što većina korisnika neće ni primetiti.

U slučaju gubitka pristupa Microsoft Account, pogođeni korisnik može iznenada da otkrije da je izgubio sve svoje podatke i možda ne postoji način da ih povrati prema Microsoft uslovima korišćenja.

Kako Microsoft nalog može da bude blokiran bez upozorenja

Takvo blokiranje naloga može se desiti iznenada, kako je otkrio jedan Reddit korisnik. Frustrirani korisnik tvrdi da je Microsoft nasumično blokirao njegov nalog dok je upravljao sa više diskova podataka.

Microsoft je suspendovao njegov nalog bez upozorenja, razloga ili bilo kakvog legitimnog rešenja. Korisnik je poslao formular za usklađenost 18 puta i svaki put je dobio automatizovan odgovor koji ne vodi nikuda. Bez kontakta sa čovekom, bez stvarne pomoći - samo standardni mejlovi i tišina.

Microsoft zvanično uputstvo o blokiranju naloga kaže da se nalog blokira ako je aktivnost povezana sa nalogom možda prekršila njihove uslove korišćenja.

Šta se dešava kada Microsoft zatvori vaš nalog

Prema Microsoft uslovima korišćenja za MSA, kada se nalog zatvori, dešava se nekoliko stvari. Prvo, vaše pravo korišćenja Microsoft Account za pristup uslugama prestaje odmah. Drugo, Microsoft će obrisati podatke povezane sa vašim nalogom ili ih razdvojiti od vas, osim ako zakon ne zahteva da ih zadrži.

Treće, možete izgubiti pristup proizvodima koje ste kupili. Microsoft jasno navodi da korisnici treba da imaju redovan plan rezervnih kopija jer kompanija neće moći da povrati sadržaj ili podatke kada se nalog zatvori.

Ovo pokazuje koliko korisnici mogu biti bespomoćni ako izgube pristup MSA ili naruše Microsoft uslove korišćenja. Takođe pokazuje kako prekomerna zavisnost od cloud usluga u Windows 11 može dovesti do dodatnih problema sa podacima, uključujući gubitak svih informacija zbog prisilne BitLocker enkripcije o kojoj možda niste ni svesni.

Rešenje je jednostavno - čuvajte svoje važne podatke u lokalnim rezervnim kopijama na unutrašnjim ili spoljašnjim hard diskovima, SSD uređajima ili NAS rešenjima, jer samo cloud skladištenje verovatno nije najbolja odluka.

(Telegraf.rs)